1 - Como criar uma cotação
Passo a passo:
Faça login na plataforma.
Acesse a aba “orçamentos e links” dentro do peril do lead.
Clique em "novo orçamento" e preencha os dados: país de destino, cidade, curso, datas desejadas, e serviços adicionais (como acomodação ou seguro).
Clique em “search”.
Dicas:
Os nomes dos países e cidades, tem que ser digitados em inglês.
Verifique a lista de preços atualizados para evitar inconsistências clicando na imagem abaixo.
Clique em "view quote", salve, copie e cole, ou, envie a cotação por e-mail para o estudante diretamente pela plataforma clicando na engrenagem, que fica na frente do link, como a imagem abaixo.
2 - Data de início e data de matrícula
Explicação:
A data de início corresponde ao primeiro dia de aula no destino.
A data de matrícula refere-se à confirmação do aluno no curso escolhido. Em caso de dúvida, não altere essa data. O sistema vai considerar automaticamnte a data da criação da cotação.
Configuração na plataforma:
Ao informe a data de início ao criar a cotação, o sistema vai automaticamente adicinar à cotação os suplementos de Natal, de verão e outros, além das taxas obrigatórias.
Quando esses suplementos ou taxas obrigatórias não forem adicionados automativamente, faça a busca no campo respectivo e adicione manualmente.
Certifique-se de que o aluno cumpra os prazos de envio de documentos antes da matrícula.
3 - Como usar os filtros
Filtros disponíveis:
Destino (país ou cidade).
Tipo de curso (idiomas, preparatório, high school).
Serviços adicionais (acomodação, seguro, transfer).
Como usar:
Acesse a seção de busca.
Escolha os filtros desejados para refinar os resultados.
Clique e veja as opções disponíveis.
Atenção: em caso de dúvida sobre a classificação de um programa, NÃO utilize os filtros. Busque antes e depois adicone mais filtros à sua busca, e busque novamente.
4 - Add-ons, taxas obrigatórias e edição de taxas
Add-ons:
Serviços extras que podem ser adicionados, como transfer, guardianship fees e outros.
Taxas obrigatórias:
Incluem matrícula, seguro e taxas de administração.
Verifique quais já estão inclusas na cotação inicial.
Como editar:
Vá até a cotação do estudante em "view quote".
Clique sobre o valor desejado e edite conforme necessário. Lembre-se, você será responsável pelos valores após a edição, certifique-se que estão corretos.
5 - Área do estudante
Acesso:
Após a compra, o estudante vai acessar a área do estudante através do link: https://student.allyhub.co/login.
Funcionalidades disponíveis:
Visualizar detalhes pessoais e do programa contratado.
Acompanhar pendências (documentos, pagamentos).
Download do contrato e demais informações importantes.
6 - Link de compra e contrato de prestação de serviço
Processo digital em 2 etapas:
Envie o link da cotação para que o estudante veja todos os itens inclusos na cotação e formas de pagamento.
Para efetuar a compra, o estudante deve seguir o passo a passo online.
O contrato de prestação de serviço que aparece na 3a. parte do processo, é um pré-contrato e deve ser aceito pelo estudante antes de efetuar o pagamento.
Após o pagamento, o estudante será direcionado para a área do estudante e receberá um email para assinatura do contrato definitivo via DocuSign.
Dica: Informe ao estudante sobre a validade jurídica da assinatura digital no Brasil.
7 - Alterações e cancelamentos
Alterações:
Os pedidos de alterações e cancelamentos, devem ser enviados pelo consutlor para o nosso time via Whatsapp: +55 16 99600-2496.
Aguarde a aprovação da alteração pela plataforma e pelos fornecedores. os dados serão alterados automaticamente no perfil do estudante.
Cancelamentos:
Acesse o contrato da plataforma nesse link para ter ciência sobre todas as regras de alteração e cancelamento.