A aba Preferências é o painel de controle da sua operação. É aqui que você define como seu estabelecimento aparece no app, como serão feitas as entregas, prazos, pagamentos e outras regras essenciais para o bom funcionamento da sua loja.
1. Exibição
Personalize como sua loja será vista pelos clientes.
Clique em Editar
Altere nome, descrição, horários ou outras informações visíveis no app
Clique em Salvar
Dica: Use uma descrição que destaque seus diferenciais. Seja claro e direto para atrair mais atenção.
2. Entregas
Aqui você define como os pedidos serão entregues ao cliente. Você pode escolher entre:
✅ Logística AMO (Amo Go)
Disponível em cidades atendidas pela Amo Go
Basta marcar a opção, e as taxas serão preenchidas automaticamente
✅ Entrega própria
Ideal para cidades onde a Amo Go não está disponível ou para quem tem frota própria
Além disso, você pode configurar:
Valor mínimo por pedido
Entrega grátis no primeiro pedido
Entrega grátis a partir de um valor específico
Essas ações podem estimular o aumento no volume de pedidos e fidelizar novos clientes.
3. Prazos
Configure o tempo estimado para entrega ou retirada dos pedidos.
Clique em Editar
Preencha o prazo mínimo e máximo
Clique em Salvar
Dica: Utilize prazos realistas. Entregas muito rápidas que não são cumpridas frustram o cliente. Prazos muito longos desestimulam a compra.
4. Pagamentos
Defina como seus clientes poderão pagar pelos pedidos.
Clique em Editar e selecione as opções desejadas:
Pagamento na entrega (ex: cartão, dinheiro, etc.)
Pagamento na retirada (também com definição das formas aceitas)
Pagamentos via Amo Go (automáticos pela plataforma)
Importante: Pagamento online via Pix ou cartão já é padrão da Amo e não precisa ser ajustado.
Finalize clicando em Salvar.
5. Indisponibilidade
Vai precisar pausar os atendimentos? Use esta opção.
Ative a indisponibilidade temporária
Informe o motivo e, se possível, a previsão de retorno
Dica: Isso evita dúvidas, reduz reclamações e mostra respeito ao cliente.
6. Mais opções
Ajustes extras que facilitam seu dia a dia:
Campainha intermitente: ativa um alerta sonoro para cada novo pedido recebido
Moeda padrão: mantenha configurado em BRL (reais)
✅ Finalize com “Salvar”
Sempre que fizer qualquer alteração nas abas acima, lembre-se de clicar em SALVAR para garantir que tudo fique atualizado corretamente no sistema.