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O que é o Cupom de Desconto?

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Escrito por Eduarda Lopes
Atualizado ontem

O cupom de desconto é um código que você oferece ao seu cliente para que ele tenha um benefício ao fazer um pedido no seu app ou site.

👉 Ele é aplicado no momento da compra e pode dar desconto em valor, porcentagem ou até frete grátis.

É uma forma simples de incentivar vendas e atrair clientes.


🎯 Para que serve?

Criar cupons serve para:

✅ Aumentar o ticket médio das compras

✅ Atrair clientes em períodos mais fracos

✅ Incentivar a primeira compra

✅ Reengajar clientes inativos

✅ Tornar sua marca mais próxima e lembrada


💡 Dicas de quando usar cupons:

  • Em datas especiais: Natal, Black Friday, Dia do Cliente, etc

  • Em dias temáticos: Dia da Pizza, da Feijoada, etc

  • Para clientes inativos (que não compram há +30 dias)

  • Para a primeira compra

  • Como presente de aniversário

  • Para produtos específicos ou categorias

  • Para oferecer frete grátis acima de R$X


🛠️ Como criar um cupom:

  1. Acesse o seu painel do Amo Delivery

  2. Vá até a aba Cupons

  3. Clique em + Novo Cupom

  4. Preencha os campos conforme seu objetivo:


📝 Campos obrigatórios:

  • Nome do cupom:
    Esse será o código que o cliente vai digitar.
    Exemplo: PRIMEIRA10, PIZZA5

    ⚠️ Use apenas letras e números (sem acentos ou símbolos como %, @, #)


🎯 Tipo de desconto:

  • Fixo: desconto com valor exato (ex: R$20 de desconto)

  • Porcentagem: desconto proporcional ao valor do pedido (ex: 10%)


📅 Validade:

  • Escolha até quando o cupom poderá ser usado

  • Se quiser deixar ele disponível sempre, marque “sem validade”


🔢 Limites:

  • Quantidade total de usos: Ex: apenas 100 cupons disponíveis

  • Limite por cliente: Ex: cada cliente pode usar no máximo 1 vez

  • Valor máximo de desconto: ideal para cupons em porcentagem

    Exemplo: se o limite for R$30, mesmo que o desconto percentual passe disso, o valor será travado em R$30


💰 Valor mínimo para ativar o cupom (opcional):

Você pode exigir um valor mínimo de compra para que o cupom seja aceito.

Exemplo: “Use CUPOM10 em pedidos acima de R$50”


✅ Finalizando:

Depois de preencher tudo, é só clicar em Salvar!

O cupom estará ativo no sistema e seus clientes já poderão usá-lo no app ou site.


📈 Estratégia extra:

Use os cupons junto com campanhas de marketing ou notificações push!

Eles funcionam muito bem para:

  • Recuperar carrinhos abandonados

  • Recompensar clientes fiéis

Aumentar vendas em dias mais fracos da semana

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