O que é o cupom?

O cupom de desconto é um código promocional oferecido aos clientes de modo que estes obtenham benefícios ao comprar em sua loja. De modo geral, no momento do checkout em um e-commerce, o consumidor insere o código e consegue uma recompensa.

🚨Importante🚨

A aba cupons dentro do seu painel é direcionada estabelecimentos Client/Site ou seja que tem app e site próprio

Para que serve?

O objetivo do cupom de desconto é incentivar vendas através de um benefício.

Quais são vantagens?

Aumentar o ticket médio das compras;
Elevar as vendas em períodos de baixa;
Criar uma relação mais próxima e personalizada com seu cliente;
Incentivar a conclusão da compra.

Dicas sobre cupons:

A melhor dica é criar nas datas especiais, como Black Friday, Dia das Mães, Natal, Dia dos Namorados, Dia do Cliente e várias outras datas que estão presentes no Calendário Promocional de cada ano, Mas também tem mais dicas abaixo:

Dias específicos (Dia da Pizza, por exemplo);
Cupom de desconto exclusivo para clientes inativos, ou seja, que estão há mais de um mês sem comprar na sua loja;
Desconto para primeira compra;
Frete grátis;
Categorias de produtos ou produtos específicos;

Cupom de desconto para aniversariantes do mês – além de, é claro, aproveitar para parabenizar o cliente e aproximar o relacionamento com ele;

Como Criar um Cupom?

Para criar cupons de desconto para seus clientes, clique na opção “Cupons” em seu painel.

Depois em + Novo Cupom:

$C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO\E889BEF5.tmp$

Preencha os campos para criar seu cupom conforme desejado:

$C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO\CCCCC99.tmp$

Neste campo, insira o nome do cupom, é esse nome que o cliente vai usar para utilizar o cupom e ganhar o desconto.

$C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO\CC4081CB.tmp$

ATENÇÃO: Esse campo pode ser preenchido por números e letras apenas, caracteres especiais como @,#,$,% ou emojis não são considerados e o sistema não permite salvar.

Tipo de Desconto:

Em seguida, escolha se deseja criar um cupom de desconto fixo ou por porcentagem.

$C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO\A6BC0911.tmp$

Na opção “Fixo” você escolhe um valor fechado, exemplo: R$ 25,00 reais.

Na opção “Porcentagem”, a quantidade de desconto depende do valor do pedido. Quanto mais caro o pedido, maior o desconto.

Validade:

A data de Validade é até que período o cupom vai ficar ativo no sistema, caso seja configurado e um cliente tente usar depois da validade configurada o app vai notificar o cliente e não vai ser contabilizado o desconto, também é possível deixar sem validade como está na configuração padrão.

Você também pode escolher um limite para os clientes usarem o cupom. Se preferir que o cupom fique disponível sempre, selecione a opção “Não expirar”. Como mostra a imagem abaixo.

$C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO\28357E47.tmp$

Limite para utilização

$C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO\C55346ED.tmp$

O limite de cupons conta todos os cupons que todos os clientes vão utilizar. Se você colocar um número de cupons, seus clientes não vão conseguir utilizar o cupom depois de atingir a quantidade limite que você definiu. Ou seja, se você liberou 100 cupons e 100 pessoas utilizaram a quantidade dentro de um mês, as próximas pessoas que tentarem utilizá-lo não vão conseguir, pois o cupom já expirou.

O limite por usuário corresponde a quantas vezes cada cliente consegue utilizar o cupom. Você pode optar por deixar os dois ilimitados, como no exemplo acima, ou definir quantidades de acordo com sua preferência, como no exemplo abaixo:

$C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO\686483.tmp$

Em seguida, você também pode controlar o valor máximo de descontos que você quer conceder no pedido.

$C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO\8ACAD489.tmp$

Nesse espaço, insira um valor limite de quanto desconto o cliente consegue obter com esse cupom. Essa opção é extremamente útil caso o desconto selecionado seja por porcentagem. Assim, você evita que seu cliente consiga um valor de desconto muito alto que cause prejuízos ao seu estabelecimento.

Por exemplo, se for colocado um valor de limite de 500,00 o sistema irá somar a parte que foi descontada de cada pedido onde foi usado o cupom e assim que chegar ao limite de 500,00 o cupom vai deixar de ser válido.

$C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO\5158F07F.tmp$

A opção de “Valor em produtos para poder utilizar o cupom” é importante caso você não queira que todos os seus produtos recebam o desconto do cupom. Insira um valor mínimo e/ou máximo seguindo sua preferência.

Após ter sido configurado esses campos basta clicar em Salvar que fica bem na parte inferior do menu de configuração 😊

Entenda os Cupons