Se você também utiliza o nosso app sabe que depois que o pedido é concluído aparece a opção de avaliar, correto? Aqui embaixo vou te explicar como é importante estimular as avaliações e como elas são importantes para você !

Toda vez que o cliente têm o pedido concluído, aparece no app a opção de avaliação sobre o prazo, embalagem, entrega/ retirada e produto. Ou seja, todos os aspectos eu envolvem a compra podem ser avaliados.

Em seu painel inicial você pode verificar a sua nota média e as avaliações que o estabelecimento recebeu.

Para acompanhar as avaliações você deve dar um clique em qualquer um dos quadrados coloridos, todos eles lhe direcionaram para a página geral de avaliações. Lá você pode filtrar o tipo de avaliação que deseja consultar (esse costume ajuda a entender o que está bom no seu negócio e o que pode ser aprimorado)

A partir das avaliações que o estabelecimento recebe, é acumulado a média de nota, que também aparece no aplicativo, isto é, as avaliações só aparecem para quem tem acesso ao painel, mas a média geral é uma informação pública. E está localizado no "i" que aparece no canto superior esquerdo dentro de cada oferta no aplicativo.

A média de avaliações torna-se indispensável para que o consumidor aumente a confiabilidade nos produtos oferecidos de acordo com os compradores anteriores. Por isso, oferecer produtos de qualidade, com montagem e embalagem atrativas, torna-se um meio de fidelizar o cliente e também deixar a média do estabelecimento sempre satisfatória.

A ideia é que o cliente tenha uma experiência no momento em que tiver em mãos o pedido, e não apenas a comida em si😉