Marketing e Engajamento
Engajamento com campanhas especiais como ofertas relâmpago, ofertas bombásticas, frete grátis, campanhas em datas comemorativas (Natal, carnaval, dia das mães, entre outros), trazem muita visibilidade aos estabelecimentos. Aproveitar o marketing que as plataformas te proporcionam também é uma estratégia válida para seu negócio.
Pode ser trabalhado com sorteios pelas redes sociais através de uma promoção vendida pelo aplicativo;
Divulgação offline para consumo local (QR Code, links de direcionamento/site/ ofertas);
Divulgação on/off. É muito importante entender a necessidade de divulgar sua marca onde os clientes podem encontrá-la. Se você não trouxer seu público, também não vai conseguir gerar visibilidade para novos clientes. Também é importante manter uma frequência de divulgação, pelo menos uma postagem nova a cada dois dias ajuda a manter seu público engajado. Outra estratégia importante é fazer uma postagem pelo menos uma hora antes do almoço ou do jantar, por exemplo.
Encontrar mais de um canal de contato com o cliente (Facebook/ Instagram/sites/cardápio online)
Comunicação com seu público: entender qual o seu público, faixa etária e poder aquisitivo é essencial para saber com quem está se comunicando. A comunicação é um passo chave para evolução e crescimento do seu negócio - fazer uma comunicação diferenciada para seus clientes cria vínculo com a marca e ajuda a trazer recência de compra, como a Py Coffee e o Wakam, por exemplo. Exemplo de grandes franquias externas são o McDonald's e o Burger King.
Identidade visual atualizada: o mundo está cada vez mais rápido, as tendências vêm e vão em um piscar de olhos, mas quem está atento a essas mudanças pode encontrar soluções criativas para sempre estar visível! Manter a sua marca atualizada é essencial para sua divulgação e comunicação com diferentes públicos;
Esteja sempre mudando e aprimorando produtos, divulgação e atendimento.