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All CollectionsAbout Payments / お支払いについて
I received an error message during checkout. / チェックアウト時にエラーメッセージが表示されました。
I received an error message during checkout. / チェックアウト時にエラーメッセージが表示されました。
MetaChara avatar
Written by MetaChara
Updated over 2 months ago

I received an error message during checkout. What should I do?

If you see an error message, it could be due to one of the following reasons:

  • The debit or credit card you’re using cannot be used for this type of transaction.

  • The bank has declined the transaction due to suspected fraud.

  • The card is not enabled for international transactions.

Please try using a different card to resolve the issue. If the problem persists, contact your bank.

チェックアウト時にエラーメッセージが表示されました。どうしたらいいですか?

  • エラーメッセージが表示される場合は、以下の理由が考えられます。

    • そのクレジットカード・デビットカードはこの種の支払いには使用できません

    • 銀行側が詐欺の疑いで取引を拒否しました

    • カードが国際取引に対応していません

  • 別のカードを使用して問題を解決してください。それでも問題が解決しない場合は、銀行にお問い合わせてください。

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