Betalingsprocedure
Den 20. i hver måned modtager du en besked, der informerer dig om datoen og beløbet for dit næste afdrag.
På den sidste bankdag i måneden forsøger vi at trække afdraget via det aktive kort, som er tilknyttet din konto.
Når betalingen er gennemført, opdateres din MyAnyday-konto, og du modtager en bekræftelse på, at beløbet er trukket.
Hvis betalingen ikke kan trækkes
Vi forsøger at trække beløbet den sidste bankdag, samt den 1. og 2. i den efterfølgende måned. Hvis betalingen stadig ikke går igennem, starter rykkerforløbet som beskrevet nedenfor.
Du vil modtage en besked, som informerer dig om, at betalingen ikke kunne trækkes, samt en opfordring til at betale hurtigst muligt.
Rykkerforløb
Hvis et afdrag er forfaldent, vil vi i løbet af en måned løbende forsøge at trække beløbet. Eventuelle rykkere pålægges efter følgende trin:
Første rykker:
Hvis betalingen ikke er modtaget inden for 2 dage efter den sidste bankdag, pålægges et rykkergebyr på 100 kr. den 3. dag.
Du modtager en besked med forklaring på, hvorfor betalingen ikke blev gennemført.Anden rykker:
Hvis betalingen ikke er modtaget 10 dage efter første rykker, pålægges endnu et rykkergebyr på 100 kr. den 14. dag.
Du modtager en ny besked med yderligere information om situationen.Tredje rykker:
Hvis betalingen stadig ikke er modtaget 10 dage efter anden rykker, pålægges en tredje rykker den 25. dag.
Hvis betalingen fortsat ikke sker inden for yderligere 10 dage, sendes sagen til inkasso.
Inkassoproces
Hvis betalingen ikke modtages i løbet af rykkerforløbet, overdrages hele saldoen til inkasso, og din Anyday-konto lukkes permanent den 11. i den efterfølgende måned, baseret på det forfaldne afdrag.