Welche Daten kann ich aktualisieren?
Bei Anyfin kannst du folgende persönliche Informationen Àndern:
E-Mail-Adresse â selbst in der App oder ĂŒber den Kundenservice
Adresse â ĂŒber den Kundenservice mit Nachweis
Name â ĂŒber den Kundenservice mit Nachweis
Finanzielle Informationen â selbst in der App
Konto schlieĂen â selbst in der App oder ĂŒber den Kundenservice
đ§ E-Mail-Adresse Ă€ndern
Deine E-Mail-Adresse ist dein Login bei Anyfin â deshalb lĂ€uft die Ănderung ĂŒber einen gesicherten Prozess.
So geht's in der App:
Ăffne die Anyfin-App und tippe auf das Profil-Symbol (MĂ€nnchen).
Gehe zu âMehr" â âPersönliche Daten".
WĂ€hle âE-Mail-Adresse" und gib deine neue Adresse ein.
Du hast keinen Zugriff mehr auf deine alte E-Mail-Adresse? Dann kontaktiere uns unter hallo@anyfin.de. Wir senden dir zur Verifikation einen Brief per Post zu. So lÀuft der Prozess ab:
Du meldest dich beim Kundenservice mit deinem Ănderungswunsch.
Wir senden dir einen Brief mit einem persönlichen Code per Post (Dauer: bis zu einer Woche).
Du teilst uns den Code mit und lÀdst ein Foto des Briefes hoch.
Wir aktualisieren deine E-Mail-Adresse sicher fĂŒr dich.
đ Adresse Ă€ndern
Eine AdressĂ€nderung können wir nicht selbstĂ€ndig in der App vornehmen â wir benötigen einen offiziellen Nachweis.
So gehst du vor:
Besorge ein offizielles Dokument, das deine neue Adresse bestÀtigt (z. B. MeldebestÀtigung, Personalausweis mit neuer Adresse).
Sende uns das Dokument per E-Mail an hallo@anyfin.de mit dem Betreff âAdressĂ€nderung".
Wir aktualisieren deine Adresse in unserem System und bestĂ€tigen dir die Ănderung.
âïž Namen Ă€ndern
Auch NamensÀnderungen (z. B. nach Heirat) erfordern einen offiziellen Nachweis.
So gehst du vor:
Besorge ein Dokument, das die NamensÀnderung belegt (z. B. Heiratsurkunde, neuer Personalausweis).
Sende uns das Dokument per E-Mail an hallo@anyfin.de mit dem Betreff âNamensĂ€nderung".
Wir bearbeiten deine Anfrage und bestĂ€tigen die Ănderung per E-Mail.
đ° Finanzielle Informationen aktualisieren
Hat sich deine finanzielle Situation geĂ€ndert (z. B. neues Gehalt, neue Arbeitsstelle)? Aktualisiere deine Daten direkt in der App â das hilft uns, dir bei einer neuen Anfrage ein möglichst genaues Angebot zu machen.
So gehst du vor:
Ăffne die App und tippe auf das Profil-Symbol.
Gehe zu âMehr" â âPersönliche Daten" â âFinanzielle Informationen".
Aktualisiere deine Angaben und speichere.
đȘ Konto schlieĂen
Du möchtest dein Anyfin-Konto löschen? Das ist jederzeit möglich, solange keine offenen Verpflichtungen bestehen (keine aktiven Kredite, keine offenen Rechnungen).
So schlieĂt du dein Konto in der App:
Tippe auf das Profil-Symbol (MĂ€nnchen).
Gehe zu âProfil" â âAccount löschen".
BestÀtige die Löschung.
Alternativ schreib uns an hallo@anyfin.de mit dem Betreff âKonto schlieĂen". Wir bestĂ€tigen die SchlieĂung per E-Mail und deaktivieren dein Konto innerhalb weniger Werktage.
đĄ Hast du noch einen aktiven Kredit? Dann löse diesen zuerst ab. Mehr Infos dazu findest du im Artikel Meinen Anyfin-Kredit komplett ablösen đ.