Wenn eine Bestellung in einer anderen Währung als dem Euro (€) aufgegeben wird, wird ein Wechselkurs angewendet, um den Betrag in Euro umzurechnen. Alle Verkäufe werden von Artsper in € erstattet, auch wenn ein Verkauf in $ von einem Kunden an eine amerikanische Galerie mit einem Konto in $ getätigt wird. Artsper wendet den gleichen Wechselkurs an, um den Betrag in € umzurechnen, bevor eine Rückerstattung erfolgt.

Der von der Plattform verwendete Wechselkurs wird angepasst, um sicherzustellen, dass er sich nicht auf die Verkäufer auswirkt und während des Rückerstattungsprozesses zu Schwankungen führt.

Dieser Tarif wird automatisch in unser System integriert und alle zwei Wochen aktualisiert. Der Kunde, der eine Bestellung in einer Fremdwährung aufgibt, unterliegt dem Wechselkurs des jeweiligen Zeitraums.

Sie können den genauen Wechselkurs, der für jeden Verkauf gilt, in Ihrer Benutzeroberfläche in den Details Ihrer Bestellung überprüfen.

Der Wechselkurs hat keinen Einfluss auf den Verkäufer. Dem Verkäufer wird mindestens der Betrag erstattet, als wäre die Zahlung in Euro erfolgt.

Zum Beispiel: Wenn Ihr Verkäuferkonto auf EUR lautet und die Bestellung auf USD lautet, rechnen wir den Betrag mithilfe des Artsper-Kurses in EUR um, basierend auf dem EUR-Preis, den Sie bei der Erstellung des Angebots angegeben haben. Somit entspricht die Rückerstattung, die Sie in EUR erhalten, mindestens dem ursprünglich erwarteten Gesamtbestellwert in EUR.

Wenn Ihr Bankkonto in CHF geführt wird und die Bestellung in USD erfolgt, rechnen wir den Betrag zunächst mithilfe des Kurses von Artsper in EUR um, um den Rückerstattungsbetrag zu ermitteln, da Artsper alle Rückerstattungen in EUR per Banküberweisung abwickelt. Es ist möglich, dass Ihre Bank nach Erhalt dieser Zahlung eine zweite Umrechnung durchführt, um den Betrag an die Währung Ihres Bankkontos anzupassen, und für diese Umrechnung Bankgebühren erhebt.

Hinweis: Artsper ist nicht für diese Bankgebühren verantwortlich.