Asklayer では、ユーザーの回答ごとに、質問ページを変えたり、アンケートを終了させたりすることができます。
これらのアクションは次の 2 つの場所で設定できます
1. 回答ごとのアクション
ユーザーの回答内容に応じて、実行されるアクションが異なります。
2. デフォルトアクション(Default actions)
質問に回答されたとき、回答内容に関係なく常に実行されるアクションです。
実際の例を見てみましょう:
ユーザーの満足度スコアに応じて、異なる質問やサンクスページを表示する例です。
目標は、満足度が高いユーザーには感謝を伝え、満足度が低いユーザーには追加の質問をすることです。
3つの質問ページを作成します。
満足度(ナンバースケール)
- 条件付きアクションを追加し、 範囲が1−5なら、不満用質問へ
- 条件付きアクションを追加.し、範囲6−10なら、満足用サンキューへ
2. 不満用質問(短文回答)
- デフォルトアクションは「次のページへ進む」のままにしておきます。
3. 不満用サンキューページ(テキスト / コピー)
- 満足用サンキューページへ進まないように、デフォルトアクションを 「アンケートを終了する」 に変更します。
4. 満足用サンキューページ
- アクション設定は変更しません。


