A assinatura eletrônica é uma ferramenta que surgiu da parceria da Assessoria VIP com a ZapSign. Com ela você e seus clientes podem assinar documentos de onde estiverem, em menos de um minuto, de qualquer dispositivo. Cada documento assinado fica salvo automaticamente no evento. Tenha todos os seus documentos anexados na plataforma!
O valor por documento assinado é somente de R$1,99 por documento enviado para assinatura eletrônica. Essa cobrança é realizada juntamente com a sua fatura da mensalidade da plataforma.
💡 Você pode conferir neste nosso vídeo o passo a passo completo:
Para gerar a assinatura eletrônica, acesse a página do evento e, em Serviços e Fornecedores, clique no Fornecedor desejado:
Acesse a aba "Anexos" e clique em "Adicionar anexo". Existem duas opções de anexos: Contratos e Outros documentos.
Contratos: São todos arquivos em formato PDF que você deseja gerar uma assinatura eletrônica;
Outros documentos: São os arquivos com outros formatos apenas para anexar na plataforma, não sendo necessário gerar uma assinatura eletrônica.
⚠️ Só é possível enviar um documento para assinatura eletrônica se o arquivo estiver em formato de PDF (limite de tamanho de até 20MB por arquivo).
Após anexar o arquivo, para gerar assinatura eletrônica, clique em "Sim, quero assinar eletronicamente":
Logo após inserir o título do documento e clicar em "editar", adicione cliente/testemunha clicando em "adicionar novo signatário" e preencha os dados referentes às pessoas que precisam assinar:
A forma de verificação é como o signatário irá receber o código de verificação para concluir o processo de assinatura sendo possível receber esse código via e-mail ou SMS.
Para realizar o envio, clique em "Salvar":
Em seguida, cada signatário receberá em seu e-mail o contrato para ser assinado eletronicamente.
Não recebi o código de verificação, e agora?
Temos algumas orientações para te auxiliar quando isso acontecer:
Verificação não chegou por e-mail:
Confira se o e-mail tem domínio personalizado. Em algumas situações, pode acontecer do domínio não receber o e-mail automático da verificação. Se for possível no contexto da sua empresa e do cliente, altere por um e-mail de domínio "@gmail.com".
Ou, se preferir, altere a opção de verificação para SMS e faça um novo envio do código:
Clique em Anexos e, sem seguida, clique no ícone "Editar" ao lado do signatário que não recebeu o código de verificação via e-mail:
Altere o campo: Verificação por E-mail para Verificação por SMS e clique em "Salvar":
Após a alteração, você pode orientar o signatário a clicar em F5 para atualizar a página da ZapSign ou é possível enviar um novo link para o signatário clicando no ícone "Compartilhar":
Verificação não chegou por SMS:
Confira se o telefone está correto, com DDD e nono dígito preenchidos;
Se estiver tudo ok, recomendamos que aguarde alguns minutos antes de fazer uma nova tentativa de envio;
Se for possível no contexto da sua empresa e do cliente, altere a opção de verificação para e-mail e faça um novo envio do código:
Clique em Anexos e, sem seguida, clique no ícone "Editar" ao lado do signatário que não recebeu o código de verificação via SMS:
Altere o campo: Verificação por SMS para Verificação por E-mail e clique em "Salvar":
Após a alteração, você pode orientar o signatário a clicar em F5 para atualizar a página da ZapSign ou é possível enviar um novo link para o signatário clicando no ícone "Compartilhar":