Le Coach Didask accompagne vos collaborateurs au quotidien en répondant à leurs questions métier grâce à votre base de connaissances. Contrairement à l'assistant d'apprentissage qui intervient pendant les formations, le coach est accessible en permanence pour soutenir l'apprentissage informel et la recherche d'informations.
En tant qu’administrateur, vous avez accès à la section IA Didask, ainsi qu’à sa page de configuration. La première étape de configuration consiste à définir le périmètre d'accès au coach. Vous avez deux options principales :
✅ Accès global (recommandé)
Fonctionnement : Tous les utilisateurs de votre organisation ont accès au coach
Avantages :
Déploiement simple et uniforme
Favorise une culture d'apprentissage partagée
Maximise l'utilisation de votre base de connaissances
Usage : Idéal pour encourager l'apprentissage informel dans toute l'organisation
🔒 Accès restreint
Fonctionnement : Seuls les utilisateurs sélectionnés peuvent utiliser le coach
Options de restriction :
Administrateurs uniquement - Parfait pour tester le coach avant déploiement
Par espace de formation - Limiter à certains départements ou équipes projet
Par groupe - Cibler des populations spécifiques (managers, experts métier, etc.)
Utilisateurs individuels - Sélection manuelle pour des besoins très spécifiques
Avantages : Contrôle total sur le déploiement et possibilité de déploiement progressif
⚒️ Gestion des connaissances et permissions
Le coach accède par défaut à l'ensemble de votre base de connaissances, incluant :
Toutes vos formations créées dans le Studio Didask
Les documents métier que vous avez importés
Les ressources issues de vos intégrations (ex: SharePoint)
👉 Restriction des connaissances par utilisateur
Même si un utilisateur a accès au coach, il ne verra que les connaissances pour lesquelles il a les droits d'accès. Par exemple :
Un utilisateur du service commercial n'aura pas accès aux documents RH confidentiels
Les informations stratégiques peuvent être limitées aux managers
Les procédures spécifiques à un département restent cloisonnées
Cette double sécurité (accès au coach + droits sur les documents) vous permet de déployer largement tout en respectant la confidentialité de vos informations.
⚙️ Activation du coach
Une fois le périmètre d'accès défini :
Sélectionnez votre option d'accès (global ou restreint)
Si vous choisissez l'accès restreint, définissez les utilisateurs, groupes ou espaces concernés
Cliquez sur "Activer le Coach"
Les utilisateurs autorisés verront immédiatement apparaître le coach dans leur interface et pourront commencer à l'utiliser pour leurs questions du quotidien.
✨ Conseils de déploiement
💡 Pour un premier déploiement : Commencez par un accès restreint aux administrateurs ou quelques utilisateurs pilotes, puis élargissez progressivement une fois que vous êtes satisfait des performances.
💡 Pour maximiser l'adoption : Optez pour l'accès global accompagné d'une communication sur les cas d'usage et bénéfices du coach pour encourager son utilisation.
Mots clés : IA Didask, coach, activation
Des questions supplémentaires ? N’hésitez pas à nous contacter à assistance@didask.com. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider et vous accompagner dans vos projets ! 💬