Wir unterstützen Dich gerne, wenn Du Fragen zu AWAQE hast oder einmal nicht mit unserer Website oder Deinem Backoffice zurechtkommst.

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Alternativ scrolle einfach zur Fußleiste unserer Website zu Hilfe.

Dort findest du verschiedene Optionen:

Unter anderem gibt es Fragen und Antworten rund um den Versand und Retouren 📦, in denen Du nützliche Informationen zu Lieferung, Rücksendungen und weiteren Versandthemen findest. (coming soon!)

Unter dem Reiter "Häufig gestellte Fragen" 💡 findest Du unsere FAQs und die dazugehörigen Antworten. (coming soon!)

Außerdem gelangst du direkt in unser Support Center – das ist der Ort, an dem Du Dich gerade befindest. 😉 Hier findest Du umfassende Hilfe zu AWAQE, Best Practices und anderen Themen rund um dein Backoffice und Deine Nutzung von AWAQE.

☝️Tipp: Über die Suchleiste im Support Center kannst Du direkt nach bestimmten Artikeln suchen.

Hier findest Du folgende Optionen, um den AWAQE Support zu kontaktieren:

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Du erreichst unser Support-Team am besten über den Chat, dem Kreissymbol im rechten unteren Bereich des Bildschirmes.

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für dich erreichbar und beantwortet Deine Fragen so schnell wie möglich.

Wenn Du Fragen zum gleichen Anliegen hast, bitten wir Dich, das aktuelle Nachrichten-Fenster zu nutzen, anstatt eine neue Unterhaltung zu starten. So können wir Dein Anliegen schneller bearbeiten. 😊
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Du kannst unser Support-Team werktags zwischen 10:00 und 17:00 Uhr auch telefonisch erreichen unter:

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Solltest Du weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung.