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Wo ist mein Paket?
Vor über einem Monat aktualisiert

Du möchtest wissen, wo sich Deine Bestellung gerade befindet? Mit ein paar Klicks kannst Du Deine Lieferung ganz einfach verfolgen:

  1. Logge Dich in Dein Backoffice ein.
    Stelle sicher, dass Du angemeldet bist, um Zugriff auf Deine Bestellübersicht zu haben.

  2. Gehe zu „Eigene Vorgänge“.
    Klicke links in der Menüleiste auf den Punkt „Eigene Vorgänge“.

  3. Bestellnummer finden.
    Ein neues Fenster öffnet sich. Suche hier die entsprechende Bestellnummer, die Du verfolgen möchtest.

  4. Details anzeigen.
    Klicke rechts neben der Lieferadresse auf den Button „Details“. Ein Dropdown-Menü öffnet sich.

  5. Lieferung verfolgen.
    Auf der rechten Seite siehst Du den Button „Lieferung verfolgen“. Klicke darauf, und Du wirst zur externen Seite des Logistikunternehmens weitergeleitet, wo Du den aktuellen Status Deiner Bestellung einsehen kannst.

Zusätzlich:

Wenn kein Link hinter dem Button „Lieferung verfolgen“ hinterlegt ist, bedeutet das, dass Deine Bestellung noch nicht versendet wurde.

Solltest Du Dich dennoch fragen, wo Dein Paket ist, melde Dich gerne bei unserem Support-Team – wir helfen Dir weiter!

Viel Erfolg bei der Paketverfolgung! 😊

Hat dies deine Frage beantwortet?