কিভাবে ফোন নম্বর (Phone Number) সংশোধন করবেন?
আপনার Baji অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করা হয়।
যদি রেজিস্ট্রেশনের সময় ভুলবশত আপনার ফোন নম্বরের কোনো সংখ্যা ভুল লিখে ফেলেন অথবা অতিরিক্ত কোনো সংখ্যা যুক্ত হয়ে যায়, তাহলে ইমেইলের মাধ্যমে ফোন নম্বর সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
দ্রষ্টব্য: সম্পূর্ণ নতুন একটি ফোন নম্বর পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। শুধুমাত্র ভুলভাবে রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর সংশোধনের আবেদন গ্রহণ করা হয়।
ফোন নম্বর সংশোধনের জন্য আবেদন
ফোন নম্বর সংশোধনের জন্য আপনাকে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল অ্যাড্রেস থেকে আমাদের অফিসিয়াল ইমেইলে একটি আবেদন পাঠাতে হবে।
Subject Line: Change Account Details – Phone Number (Username)
ইমেইলের বডিতে নিচের তথ্যগুলো লিখুন
Hi, I would like to request a correction of my phone number.
Username: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহৃত ইউজারনেম।
Full Name: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা অ্যাকাউন্টে রেজিস্টার্ড পূর্ণ নাম।
Date of Birth: আপনার জন্ম তারিখ (DD/MM/YYYY ফরম্যাটে)।
Registered Email Address: অ্যাকাউন্টে রেজিস্টার্ড ইমেইল অ্যাড্রেস।
Incorrect Phone Number: বর্তমানে অ্যাকাউন্টে থাকা ভুল ফোন নম্বর।
Correct Phone Number: যে ফোন নম্বরটি সংশোধন করে যুক্ত করতে চান।
Reason for Correction: সংক্ষেপে উল্লেখ করুন কেন নম্বরটি সংশোধন করতে চান (যেমন: টাইপিং ভুল, অতিরিক্ত সংখ্যা যুক্ত হয়েছে ইত্যাদি)।
আবেদন কোথায় পাঠাবেন?
উপরের তথ্যগুলো সঠিকভাবে পূরণ করে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল অ্যাড্রেস থেকে আমাদের অফিসিয়াল ইমেইল ঠিকানায় আবেদন পাঠান।
Official Email: support.bd@baji.live
এরপর কী হবে?
আপনার আবেদন পাওয়ার পর আমাদের ভেরিফিকেশন টিম তথ্যগুলো পর্যালোচনা করবে। প্রয়োজন হলে তারা আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করে অতিরিক্ত তথ্য বা ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করবে।
ভেরিফিকেশন সফল হলে আপনার ফোন নম্বর সংশোধনের অনুরোধটি প্রসেস করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়
শুধুমাত্র ভুলভাবে রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর সংশোধন করা যায়।
আবেদন অবশ্যই অ্যাকাউন্টে রেজিস্টার্ড ইমেইল অ্যাড্রেস থেকে পাঠাতে হবে।
যদি আপনার বর্তমান ফোন নম্বর ইতোমধ্যে ভেরিফাইড হয়ে থাকে, তাহলে সেটি পরিবর্তন বা সংশোধন করা সম্ভব নয়।
অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য প্রদান করলে আবেদন প্রসেসিং এ বিলম্ব হতে পারে অথবা আবেদন ক্যানসেল হতে পারে।