প্রিয় গ্রাহক,
দুঃখিত স্যার আপনার Baji Live এ রেজিস্টার্ড কৃত পুরো ফোন নম্বর আপনি পরিবর্তন করতে পারবেন না। কিন্তু আপনি যদি ভুল বসত আপনার ফোন নম্বর কোনো অতিরিক্ত সংখ্যা যুক্ত করে ফেলেন বা আপনার নম্বর এর কোনো একটি সংখ্যা ভুল হয়ে থাকে, সেক্ষেত্রে শুধুমাত্র ফোন নম্বর সংশোধনের জন্য আমাদের কাছে মেইলের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে। ফোন নম্বর মূলত ১০ টি সংখ্যার হয় থাকে। ফোন নম্বরটি সংশোধন করতে নিচের মেইল ফরম্যাটটি অনুসরণ করুন -
Subject: Change Account Details - Phone Number (username)
Hi, I am request to correct my phone Number
১) ইউজার নেম (আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহৃত ইউজার নেম) :
২) পুরো নাম (আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র অথবা আপনার একাউন্টে দেওয়া নাম ) :
৩) জন্মদিন (দিন/মাস/বছর এই ফরম্যাটে আপনার সঠিক জন্মদিন) :
৪) ইমেল এড্রেস (আপনার অ্যাকাউন্ট এ রেজিস্টার্ড ইমেল এড্রেস) :
৫) ভুল (পুরানো) নম্বর (আপনার অ্যাকাউন্ট এ বর্তমানে ভুলভাবে দেওয়া ফোন নম্বর) :
৬) সঠিক নম্বর (আপনি যে নতুন ফোন নম্বরটি যুক্ত করতে চান) :
৭) পরিবর্তনের কারণ (কেন আপনি ফোন নম্বরটি পরিবর্তন করতে চান তার একটি সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা, যেমন - ভুল লিখেছেন , নম্বর পরিবর্তন ইত্যাদি) :
এই সমস্ত তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এ রেজিস্টার্ড ইমেল থেকে আমাদের অফিসিয়াল ইমেল support.bd@baji.live এ একটি ইমেল পাঠান।
যদি আপনি কোনও তথ্য বুঝতে না পারেন তবে অবশ্যই জিজ্ঞাসা করতে দ্বিধা করবেন না। ইমেইল পাঠানোর পরে অনুগ্রহ করে আমাকে জানান। এরপর আমাদের ভেরিফিকেশন টিম আপনাকে ফোন করে আপনার দেওয়া তথ্য যাচাই করবে এবং সফলভাবে যাচাই করার পরেই আপনার ফোন নম্বরটি সংশোধন করা হবে।
বিঃ দ্রঃ আপনার নাম্বার যদি ভেরিফাইড থাকে তাহলে সেই নাম্বার পরিবর্তন বা সংশোধন করতে পারবেন না, ভেরিফাইড নাম্বার অপরিবর্তনীয়। আসা করি আমাদের Baji Live এর সকল নিয়মাবলী মেনে আপনি আমাদের সহযোগীতা করবেন, ধন্যবাদ।