Ja, stimmt. Das war zu erklärend und zu wenig direkt an den Salon adressiert.
Für einen Helpcenter-Artikel muss es so klingen, als würde der Salon selbst genau diese Frage haben. Also klar, nah dran und ohne interne Erklärungssprache.
Hier ist die bessere Version:
Dein Ansprechpartner bei Beautinda
Wenn du mit Beautinda arbeitest, bekommst du je nach Paket nicht nur Zugang zu Funktionen, sondern auch persönliche Unterstützung.
Wichtig ist dabei die Unterscheidung:
Mit Pro und VIP hast du einen persönlichen Ansprechpartner
Mit VIP bekommst du zusätzlich Marketing-Unterstützung.
So weißt du genau, welche Unterstützung in deinem Paket enthalten ist.
Persönlicher Ansprechpartner bei Pro und VIP
Wenn du das Pro- oder VIP-Paket nutzt, steht dir ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung. Dieses Feature ist in beiden Paketen enthalten.
Dein Ansprechpartner unterstützt dich bei allgemeinen Themen rund um Beautinda, zum Beispiel:
beim Start mit Beautinda
bei Fragen zur Einrichtung
bei der Nutzung von Funktionen
bei der Optimierung deiner Abläufe
dabei, mehr aus deinem Paket herauszuholen
Gerade am Anfang ist das besonders hilfreich, weil du nicht alles allein herausfinden musst.
Marketing-Unterstützung nur im VIP-Paket
Wenn du das VIP-Paket nutzt, bekommst du zusätzlich zur allgemeinen Betreuung auch Marketing-Unterstützung. Diese ist ein eigener VIP-Vorteil und kommt zusätzlich zum persönlichen Ansprechpartner dazu.
Das bedeutet:
Pro: persönlicher Ansprechpartner
VIP: persönlicher Ansprechpartner plus Marketing-Unterstützung.
Die Marketing-Unterstützung ist besonders dann interessant, wenn du dein Studio nicht nur verwalten, sondern auch sichtbarer machen und weiter ausbauen möchtest.
Was ist der Unterschied?
Der persönliche Ansprechpartner hilft dir allgemein dabei, Beautinda gut und sinnvoll für dein Studio zu nutzen.
Die Marketing-Unterstützung im VIP-Paket geht noch einen Schritt weiter und ergänzt diese Betreuung um Themen rund um Sichtbarkeit, Wachstum und Vermarktung.
Kurz gesagt:
Persönlicher Ansprechpartner = allgemeine persönliche Unterstützung bei Beautinda
Marketing-Unterstützung = zusätzlicher VIP-Vorteil für mehr Sichtbarkeit und Wachstum
Für wen gilt was?
Zur Übersicht:
Free: kein persönlicher Ansprechpartner
Pro: persönlicher Ansprechpartner
VIP: persönlicher Ansprechpartner + Marketing-Unterstützung.
Fazit
Wenn du Pro nutzt, hast du bei Beautinda bereits einen persönlichen Ansprechpartner für allgemeine Unterstützung.
Wenn du VIP nutzt, bekommst du zusätzlich Marketing-Unterstützung dazu. So profitierst du nicht nur von persönlicher Betreuung rund um Beautinda, sondern auch von zusätzlicher Unterstützung für mehr Reichweite und Wachstum.