🟢 Das Wichtigste zuerst
Menü → Onlinebuchung → Buchungszeiten → „Verhindere Lücken in deinem Terminkalender"
Ist die Einstellung an, werden Online-Buchungen so gelegt, dass keine unbuchbaren Lücken zwischen deinen Terminen entstehen. Standardmäßig ist sie aus. Neu: Mit dem Schalter „Freie Tage komplett buchbar" (gleicher Ort) bleiben Tage ohne Einträge trotzdem zu jeder freien Uhrzeit buchbar.
⚠️ Wichtig: Deine Kunden sehen dann deutlich weniger Uhrzeiten zur Auswahl. Das ist gewollt — aber es ist auch der häufigste Grund für „bei mir ist plötzlich fast nichts mehr buchbar".
Mit dieser Einstellung werden Online-Buchungen so gelegt, dass zwischen deinen Terminen keine unbuchbaren Lücken entstehen. Statt eines halb gefüllten Tages mit 20-Minuten-Löchern bekommst du einen zusammenhängenden Block.
Wo du die Einstellung findest
Tippe auf Menü → Onlinebuchung → Buchungszeiten und öffne dort „Verhindere Lücken in deinem Terminkalender".
Standardmäßig ist die Einstellung ausgeschaltet. Sie wirkt sofort nach dem Speichern.
Die zwei Modi
„Nur direkt danach" — Kunden können nur Zeiten wählen, die direkt an einen bestehenden Termin oder an deinen Arbeitsbeginn anschließen.
„Direkt davor oder danach" — zusätzlich wird eine Zeit angeboten, mit der der Termin direkt vor dem nächsten Termin bzw. genau zum Arbeitsende endet.
Freie Tage komplett buchbar
Unter Menü → Onlinebuchung → Buchungszeiten → „Verhindere Lücken in deinem Terminkalender" findest du zusätzlich den Schalter „Freie Tage komplett buchbar". Standardmäßig ist er aus – wer nichts ändert, merkt keinen Unterschied.
Eingeschaltet bedeutet: An Tagen, an denen noch kein Eintrag steht, können deine Kunden jede freie Uhrzeit buchen – nicht nur den Arbeitsbeginn. Sobald der erste Eintrag des Tages steht (Buchung, Reservierung, Terminvorschlag oder ein eigener Kalendereintrag), greift die lückenlose Planung für diesen Tag wieder.
Der Schalter gilt auch für die Warteliste.
👉 Zum Einschalten brauchst du die aktuelle App-Version. Die Freigabe in den Stores kann noch ein bis zwei Tage dauern.
Was sich für deine Kunden ändert
Deine Kunden sehen deutlich weniger Uhrzeiten zur Auswahl — dafür bleibt dein Kalender lückenlos. Das ist der bewusste Zweck der Funktion.
Die angebotenen Zeiten können außerdem vom gewohnten Raster abweichen, zum Beispiel 11:10 Uhr statt 11:00 Uhr. Das ist kein Fehler: So passt der Termin exakt in die vorhandene Lücke.
Im Salon
In einem Salon gilt die Einstellung für den gesamten Salon, also für alle Mitarbeiter. Sie lässt sich nicht pro Mitarbeiter setzen.
Was mit Pausen passiert
Deine geplanten Pausen bleiben erhalten. Die Funktion schließt nur Lücken innerhalb deiner Arbeitszeit und überbucht keine Pausen.
„Meine Kunden sehen kaum noch freie Zeiten"
Wenn dir Kunden melden, dass fast keine Termine mehr frei sind, obwohl dein Kalender leer aussieht, prüfe zuerst, ob dieser Modus aktiv ist.
Beispiel: Bei komplett leerem Kalender wird im Modus „Nur direkt danach" ausschließlich dein Arbeitsbeginn als Termin angeboten — weil es noch keinen Termin gibt, an den etwas anschließen könnte.
💡 Genau dafür gibt es den Schalter „Freie Tage komplett buchbar" (siehe oben): Ist er an, sind Tage ohne Einträge zu jeder freien Uhrzeit buchbar – die lückenlose Planung greift erst ab dem ersten Eintrag des Tages.