🟢 Das Wichtigste zuerst
Menü → Buchung → Buchungszeiten → „Verhindere Lücken in deinem Terminkalender"
Ist die Einstellung an, werden Online-Buchungen so gelegt, dass keine unbuchbaren Lücken zwischen deinen Terminen entstehen. Standardmäßig ist sie aus.
⚠️ Wichtig: Deine Kunden sehen dann deutlich weniger Uhrzeiten zur Auswahl. Das ist gewollt — aber es ist auch der häufigste Grund für „bei mir ist plötzlich fast nichts mehr buchbar".
Mit dieser Einstellung werden Online-Buchungen so gelegt, dass zwischen deinen Terminen keine unbuchbaren Lücken entstehen. Statt eines halb gefüllten Tages mit 20-Minuten-Löchern bekommst du einen zusammenhängenden Block.
Wo du die Einstellung findest
Tippe auf Menü → Buchung → Buchungszeiten und öffne dort „Verhindere Lücken in deinem Terminkalender".
Standardmäßig ist die Einstellung ausgeschaltet. Sie wirkt sofort nach dem Speichern.
Die zwei Modi
„Nur direkt danach" — Kunden können nur Zeiten wählen, die direkt an einen bestehenden Termin oder an deinen Arbeitsbeginn anschließen.
„Direkt davor oder danach" — zusätzlich wird eine Zeit angeboten, mit der der Termin direkt vor dem nächsten Termin bzw. genau zum Arbeitsende endet.
Was sich für deine Kunden ändert
Deine Kunden sehen deutlich weniger Uhrzeiten zur Auswahl — dafür bleibt dein Kalender lückenlos. Das ist der bewusste Zweck der Funktion.
Die angebotenen Zeiten können außerdem vom gewohnten Raster abweichen, zum Beispiel 11:10 Uhr statt 11:00 Uhr. Das ist kein Fehler: So passt der Termin exakt in die vorhandene Lücke.
Im Salon
In einem Salon gilt die Einstellung für den gesamten Salon, also für alle Mitarbeiter. Sie lässt sich nicht pro Mitarbeiter setzen.
Was mit Pausen passiert
Deine geplanten Pausen bleiben erhalten. Die Funktion schließt nur Lücken innerhalb deiner Arbeitszeit und überbucht keine Pausen.
„Meine Kunden sehen kaum noch freie Zeiten"
Wenn dir Kunden melden, dass fast keine Termine mehr frei sind, obwohl dein Kalender leer aussieht, prüfe zuerst, ob dieser Modus aktiv ist.
Beispiel: Bei komplett leerem Kalender wird im Modus „Nur direkt danach" ausschließlich dein Arbeitsbeginn als Termin angeboten — weil es noch keinen Termin gibt, an den etwas anschließen könnte.