Nous vous informons que lorsque vous subissez une déconnexion lors d’un jeu ou/et que vous avez été éjecté du jeu, votre tour restera en attente jusqu'à ce que vous vous connectiez de nouveau et que vous reveniez dans le jeu.
Cela étant dit, vous ne risquez pas de perdre des gains suite à cet incident (bien entendu s’il y en a) puisque le jeu reprendra là où il a été arrêté et se déroulera normalement.
Si vous jugez qu’il y a une erreur et que le jeu n’a pas repris au stade de l’interruption, merci de nous écrire un message par e-mail avec ces détails :
Le nom du jeu
La date et l’heure
Le montant de votre mise
Le solde de votre compte au moment de l’incident
Le type d’appareil que vous utilisez
Une capture d'écran du message d’erreur (s’il y en a un)