La sección Colaboradores del Portal de Clientes Betterfly es el lugar donde puedes gestionar y supervisar a tu equipo de manera eficiente. Desde aquí, podrás invitar a nuevos colaboradores, editar información y monitorear su estado en la plataforma.
Puedes ingresar a esta sección desde el menú lateral del Home.
¿Qué puedes hacer en la sección Colaboradores?
1. Agregar colaboradores
Para agregar colaboradores haz clic en el botón "Agregar colaboradores"
Añade nuevos colaboradores a tu equipo de dos maneras:
Correo: Introduciendo o pegando sus correos electrónicos.
Archivo de nómina: Subiendo un archivo con todos sus datos.
El proceso de carga de colaboradores varía según el plan contratado y el país. Consulta el artículo “Cómo cargar a tus colaboradores” para más detalles.
2. Ver el estado de las membresías de tus colaboradores
Consulta el estado de cada colaborador de forma clara y sencilla:
Invitado: usuario agregado en la nómina al que se le ha enviado una invitación para descargar la aplicación, pero aún no la descarga.
Activo: usuarios que han ingresado en la aplicación.
2. Agregar colaboradores
Para agregar colaboradores haz clic en el botón "Agregar colaboradores":
3. Visualiza el perfil completo de cada colaborador
Haz clic en cada colaborador para visualizar su perfil:
Foto de Perfil
Nombre y apellido
Estado de membresía
Plan asignado
Fecha de ingreso a la app
Visualización de beneficios y seguros
Al seleccionar cada estado, encontrarás una descripción del mismo
Datos de empleo (aplicable sólo para España)
Edición de salario bruto anual, horas semanales y código postal
Recuerda que esta información se encuentra disponible en el archivo descargable “Listado de colaboradores” (ver punto 5).
4. Eliminar colaboradores
Si un colaborador ya no forma parte de tu equipo, puedes dar de baja su acceso a la plataforma. Para hacerlo, debes seleccionar al colaborador y hacer clic en eliminar:
Una vez realizado esto, deberás confirmar la eliminación seleccionando "Sí, eliminar".
5. Descarga el listado completo de colaboradores:
Descarga el listado completo de tus colaboradores desde la plataforma haciendo clic en "Listado de Colaboradores". Recibirás el listado en tu correo en pocos minutos.
6. Reenviar invitaciones
Si aún tienes colaboradores en estado Invitado, lo que quiere decir que aún no activa su membresía, puedes reenviar la invitación seleccionando el menú de tres puntos que se encuentra a la derecha y luego envío de correo.
Próximos pasos
Ahora que conoces cómo gestionar a tus colaboradores, te recomendamos explorar la sección Métricas para evaluar su participación en la plataforma y el impacto de Betterfly en su bienestar.
¿Tienes dudas?
Si necesitas ayuda con la gestión de colaboradores, puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través del Buddy en la esquina inferior derecha del portal.
