La sección Colaboradores en el Portal de Clientes Betterfly es el lugar donde puedes gestionar y supervisar a tu equipo de manera eficiente. Desde aquí, podrás invitar a nuevos colaboradores, editar información y monitorear su estado en la plataforma.
Puedes ingresar a esta sección desde el menú lateral del Home.
¿Qué puedes hacer en la sección Colaboradores?
1. Ver el estado de tus colaboradores
Consulta el estado de cada colaborador de forma clara y sencilla:
Invitados: Colaboradores que han recibido una invitación, pero aún no han activado su cuenta.
Activos: Colaboradores que ya están utilizando la app Betterfly.
Inactivos: Colaboradores que no tienen acceso activo a la plataforma.
2. Agregar colaboradores
Para agregar colaboradores haz clic en el botón "Agregar colaboradores":
Añade nuevos colaboradores a tu equipo de tres maneras:
Manual: Introduciendo o pegando sus correos electrónicos.
Carga masiva: Subiendo un archivo con sus datos.
Por dominio: Registrando el dominio de correo de tu empresa para una asignación automática.
(Consulta el artículo “Cómo cargar a tus colaboradores” para más detalles.)
3. Ver beneficios seleccionados por cada colaborador:
Haz clic en cada colaborador para ver los beneficios elegidos:
4. Eliminar colaboradores
Si un colaborador ya no forma parte de tu equipo, puedes dar de baja su acceso a la plataforma. Para hacerlo, debes seleccionar al colaborador y hacer clic en eliminar:
Una vez realizado esto, deberás confirmar la eliminación seleccionando "Sí, eliminar".
5. Descarga el listado completo de colaboradores:
Descarga el listado completo de tus colaboradores desde la plataforma haciendo clic en "Listado de Colaboradores". Recibirás el listado en tu correo en pocos minutos.
Próximos pasos
Ahora que conoces cómo gestionar a tus colaboradores, te recomendamos explorar la sección Métricas para evaluar su participación en la plataforma y el impacto de Betterfly en su bienestar.
¿Tienes dudas?
Si necesitas ayuda con la gestión de colaboradores, puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través del Buddy en la esquina inferior derecha del portal.
