Pasos para eliminar colaboradores

Ingresa al portal de clientes:
- Accede al portal de clientes con tus credenciales de administrador.
Selecciona la sección de colaboradores:
- En el menú principal del portal, selecciona la opción Colaboradores.
Selecciona el botón Administrar Colaboradores y elige la opción Eliminar Colaboradores en la siguiente pantalla.
Ingreso de correos de colaboradores:
- Ingresa los correos electrónicos de los colaboradores que deseas eliminar.
  👀 Ten en cuenta que puedes eliminar hasta 1.500 colaboradores a la vez.
- Durante este paso, el sistema valida automáticamente:
  - Formato del correo:
    Si algún correo tiene errores (por ejemplo, faltan "@" o ".com"), se mostrará un aviso y deberás corregir o eliminar el correo para avanzar. Si todo se encuentra bien, avanzarás a la próxima validación.
  - Existencia en la base de datos:
    El sistema verifica si el correo ingresado corresponde a un colaborador activo en tu base de datos.
    Si un correo no existe, deberás corregirlo o eliminarlo para continuar.
1. Modal de confirmación:
  - Una vez que los correos sean válidos, el sistema mostrará un resumen con la cantidad de colaboradores seleccionados para eliminar.
  - Se desplegará un modal de confirmación con el mensaje:
    "¿Estás seguro de eliminar X colaboradores?"
  - Al confirmar, los colaboradores serán eliminados del sistema.

Detalles importantes del flujo

Validación estricta:
- No se puede avanzar al siguiente paso mientras existan errores en el formato de los correos o problemas con la validación en la base de datos.
- Cada correo con errores deberá ser corregido o eliminado antes de continuar.
Confirmación final:
- El modal final asegura que tengas la oportunidad de revisar los cambios antes de confirmar la eliminación.

Si necesitas verificar las eliminaciones realizadas:

Dirígete a la sección Suscripciones eliminadas en el portal.
Allí podrás:
- Consultar el historial de suscripciones eliminadas.
- Ver la fecha de eliminación.
- Identificar la persona que realizó la acción.

Si tienes dudas o necesitas soporte, puedes contactarnos a través de los siguientes canales: