Wenn du keine Internetverbindung hast, befolge bitte die folgenden Schritte:
Manchmal ist die Internetverbindung innerhalb des Depots schwach oder gar nicht verfügbar. Wenn du dich noch im Depot befindest, begib dich nach draußen in einen Bereich, in dem die Verbindung stärker ist, und versuche es erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, entferne die SIM-Karte und lege sie erneut ein. Achte darauf, dass die SIM-Karte im richtigen Steckplatz sitzt.
Wenn nach den oben genannten Schritten immer noch keine Internetverbindung besteht, verbinde dein Gerät bitte mit einem mobilen Hotspot oder WLAN und wende dich an deinen BetterPlanner-Ansprechpartner.
Bitte denk daran: Wenn du ein Gerät nutzt, das dir von deiner GLS-Organisation zur Verfügung gestellt wurde, wende dich bitte an diese.
Support
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