Wenn du ein Fahrer bist und dich nicht bei der Bettermile-App anmelden kannst, kann dies verschiedene Gründe haben.
Einer der Gründe ist, dass du dein Passwort vergessen hat und eine neue PIN anfordern muss (bitte denk daran, dass der temporäre Code an die Telefonnummer geschickt wird, die mit dem Bettermile-Account verknüpft ist).
1. Du muss auf "PIN ANFORDERN (SMS)" in der unteren linken Ecke klicken und warten, bis die neue temporäre PIN eintrifft. Die PIN wird an die für das Konto hinterlegte Nummer versendet.
2. Wenn die temporäre PIN eintrifft, muss du zuerst die temporäre PIN und dann eine neue PIN eingeben. Klicke auf "Speichern" und du bist sofort angemeldet. Beim nächsten Mal musst du nur noch deine selbst ausgesuchte PIN eingeben.
Ein weiterer Grund könnte sein, dass der Account noch nicht aktiv ist. Bevor du den Bettermile Support kontaktierst, überprüfe bitte folgende Punkte:
Ein Konto wurde für dich erstellt
Du verwendest die richtige Login-Nummer
Du verwendest die korrekte Telefonnummer
Wenn du Kurierfahrer bist und Probleme beim Einloggen hast, melde dich einfach bei deinem Depotmanager.
Schau dir unsere E-Learning-Videos an, wie du dich bei der Bettermile-App einloggen kann.
Support
Für weitere Unterstützung sind wir über die App erreichbar!
Erreichbarkeit Mo-Fr 7-18 Uhr