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Better Tracking Dashboard

Dieses Dashboard hilft dir, das Erlebnis des Empfängers auf den verfolgten Touren Ihres Depots nachzuvollziehen.

Verfasst von Support

Wie funktioniert's?

Es gibt 3 Registerkarten:

  • Allgemeine Übersicht: wichtig für das Verständnis der Tourenkategorie und ihrer Entwicklung

  • Tracking-Übersicht: Analyse von Klicks, versendeten E-Mails, benutzerdefinierten Zustellungen, Sternebewertungen und deren Ursachen

  • Tabellen: Tabelle, in der die Tourenkategorie auf Tages- und Monatsbasis zusammengefasst ist

    Alle Tabellen und Grafiken können im Excel- oder CSV-Format heruntergeladen werden

Allgemeine Übersicht

  • Bettermile Tours: Maximale aktive BM-Touren der letzten Wochen

    ⚠️ Montags gibt es keine Daten, da sonntags keine Lieferungen stattfinden!

  • Tours Trackability: Prozentualer Anteil guter und mittlerer Touren

  • App-Nutzung: Durchschnittliche Verweildauer in der Bettermile-App

  • RTT-Kategorien – Entwicklung: Gesamtzahl der mittleren, blockierten und guten Touren für die Tage der vorangegangenen Wochen

  • BM-Problembereiche: Häufigste Tourenempfehlungen für blockierte Touren

  • Durchschnittliche Zeitrahmen für Touren: Durchschnittliche Zeitrahmen für Routen pro Quelle

  • Erfolgsquote der Zeitrahmen: Erfolgsquote der Zeitrahmen pro Quelle

Tracking Übersicht

  • Star rating: Die durchschnittliche Sternbewertung im Zeitraum

  • Consignee Interactions: Anzahl der Empfänger mit Interaktionen und Klicks

  • Clicks per Consignee: Durchschnittliche Anzahl der Klicks pro Empfänger

  • Customized Deliveries: Individuelle Lieferungen unter allen verfolgten Paketen

  • Root Cause Distribution: Verteilung der Hauptursachen zwischen Echtzeit-Verfolgungsproblemen und anderen Problemen

Tabellen

  • Consignee Review Table: Übersicht über Empfänger mit Routennummer, Name des Subunternehmers und Paketnummer

  • Daily Tour Table: Ein Bericht über die tägliche Leistung der Fahrer

  • Monthly Tour Table: Eine Zusammenfassung der Anzahl der blockierten, mittelmäßigen und guten Touren, die der Fahrer in den letzten vier Wochen oder in dem von Ihnen speziell ausgewählten Zeitraum hatte.

Hat dies deine Frage beantwortet?