Si vous n'avez pas de connexion Internet, voici les étapes à suivre :
La connexion Internet peut être faible ou indisponible à l'intérieur du dépôt. Si vous vous trouvez encore dans le dépôt, déplacez-vous vers une zone extérieure où le signal est plus fort, puis réessayez.
Si le problème persiste, retirez la carte SIM et réinsérez-la. Assurez-vous qu'elle est bien placée dans le bon emplacement.
S'il n'y a toujours pas de connexion Internet après ces étapes, connectez votre appareil à un partage de connexion mobile ou à un réseau Wi-Fi, puis contactez votre interlocuteur BetterPlanner.
Rappel : Si vous utilisez un appareil fourni par votre organisation GLS, veuillez contacter celle-ci directement.
Assistance
Pour toute assistance supplémentaire, contactez-nous :
E-mail : support@bettermile.com