Har du bestemt deg for å slette kontoen din på Bikekey? Det finnes to måter å gjøre dette på:
Slett kontoen din via kontoinnstillinger
Du kan selv slette kontoen din direkte i Bikekey-plattformen:
Logg inn på Bikekey, og velg “Konto” fra menyen.
Nederst på siden klikker du på “Slett bruker”.
🚨 Å slette kontoen din er en permanent og irreversibel handling. Vi anbefaler sterkt at du laster ned alt innholdet ditt før du fortsetter.
📸 Se bildeguide nedenfor.
Etter dette vil ett av følgende scenarier gjelde:
✅ Du har ingen sykler knyttet til kontoen med verifiseringskrav
Du vil bli bedt om å bekrefte at du forstår vilkårene – inkludert at slettingen er permanent og at vi ikke kan gjenopprette dataene dine.
⚠️ Du har sykler med verifiseringskrav fra forsikringsselskap
Du vil motta en advarsel om at én eller flere sykler på kontoen din er underlagt verifiseringskrav fra ditt forsikringsselskap. Dette kan få konsekvenser for forsikringsdekningen av de aktuelle syklene.
‼️ Vi anbefaler på det sterkeste at du kontakter forsikringsselskapet ditt først for å avklare eventuelle konsekvenser ved sletting av kontoen.
Ønsker du likevel å fortsette, må du bekrefte slettingen og godta vilkårene.
Når slettingen er gjennomført, vil du få en bekreftelsesskjerm som viser at kontoen din hos Bikekey er slettet.
Kontakt Bikekey support
Du kan også slette kontoen din ved å kontakte oss direkte.
Send en e-post til support@bikekey.com, og skriv at du ønsker å få kontoen din slettet.
E-posten må sendes fra den e-postadressen som er knyttet til kontoen din.
En medarbeider fra vårt supportteam vil da bekrefte slettingen og sørge for at kontoen din blir fjernet.