All kommunikasjon mellom brukere på Bikekey foregår gjennom en sykkelregistrering. Det er ikke mulig å kontakte en person direkte.
​
For å kontakte en sykeleier må du først kunne finne sykkelen deres i registeret – for eksempel hvis du har funnet en sykkel, er midt i et eierskapsbytte, eller har annen informasjon som gjør det mulig å søke opp sykkelen.
​

🔍 Skanning:
Skann nummerplaten på sykkelen – den relevante registreringen vises automatisk.
​

📝 Manuelt søk:
Gå til “Søk i register” på Bikekeys nettside, og skriv inn et identifiserbart nummer – for eksempel rammenummer eller nummerplate-ID.
​

Hvis søket gir et treff, klikker du på den blå knappen “Kontakt eier” for å sende en anonym melding til sykeleieren.