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Dans la barre d’adresse, saisissez l’adresse du support FreeKassa (vous pouvez la demander dans le chat du support sur notre site).
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Étape 2 : Choisissez le sujet « Concernant un paiement effectué ».
Renseignez tous les champs obligatoires*.
Veillez à indiquer votre adresse e-mail ; la réponse y sera envoyée.
Étape 3 : Envoyez le reçu généré sur le site FK Wallet concernant votre demande.
Dans la description, vous pouvez indiquer l’OrderID, que vous pouvez obtenir auprès du support sur notre site.
Remarque
Inscription sur le site : En général, il n’est pas nécessaire de s’inscrire pour contacter le support FreeKassa. Vous recevrez une réponse à l’adresse e-mail indiquée.
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