Zeigt deine Blockchain- oder Wallet-Integration einen Hinweis, fehlen meist Transaktionen, oder Smart-Contract-Vorgänge wurden nicht eindeutig erkannt. Arbeite die Schritte unten der Reihe nach ab. Oft ist das Problem schon nach Schritt 1 gelöst.
ℹ️ Gut zu wissen: Nicht jede fehlende oder falsche Transaktion ist ein Fehler der Integration. Auch Besonderheiten der Blockchain, einzelner Smart Contracts oder deiner Historie können die Ursache sein.
ℹ️ Vorab: Synchronisiere zuerst alle Integrationen mit 🟩 Alle syncen im Dashboard (Reiter Integrationen) und starte danach 🟧 Berechnung in der Seitenleiste. Erst dann zeigen Hinweise und Portfolio-Werte den aktuellen Stand.
Du siehst … | Fang an bei |
Abweichende Balance (Dashboard) | Schritt 1, dann 4 |
Fehlende Historie | Schritt 1, dann 3 und 4 |
Fehlendes Label | Schritt 2 |
Doppelte Transaktionen | Schritt 3 |
1. Integration neu anlegen
Passende Hinweise: Abweichende Balance (im Dashboard) und Fehlende Historie (in den Transaktionen).
Wenn Blockpit eine Integration verbessert, ändern sich bereits importierte Transaktionen nicht. So bleiben bestehende Historien stabil. Eine neu angelegte Integration nutzt dagegen die aktuelle Erkennung und löst das Problem oft schon.
Lege dazu vorübergehend eine zweite Integration derselben Quelle an und vergleiche beide. Behalte danach nur die bessere.
⚠️ Achtung: Löschst du eine Integration, verschwinden auch alle ihre Transaktionen samt deinen Änderungen (Labels, Merges, Notizen). Lösche nur die Integration, an der du nichts bearbeitet hast.
Solange zwei Integrationen derselben Wallet existieren, markiert das Dashboard sie mit 2x:
Statt neu anzulegen, kannst du fehlende oder falsch importierte Transaktionen auch re-synchronisieren. Lies vorher die Vorsichtsmaßnahmen, damit keine Duplikate entstehen.
2. Transaktionen labeln oder verbinden
Passender Hinweis: Fehlendes Label (Ein/Aus).
Transaktionen ohne Label kannst du nachträglich einordnen, bearbeiten oder zusammengehörige Paare zu einem Trade oder Transfer verbinden (Merge). Mehrere gleichartige Transaktionen änderst du auf einmal (Bulk-Edit).
3. Transaktionen bearbeiten oder löschen
Bleiben Hinweise bestehen, sind oft falsche oder doppelt importierte Transaktionen die Ursache. Du bearbeitest oder löschst sie über das Drei-Punkte-Menü der Transaktion in Transaktionen:
ℹ️ Gut zu wissen: Normal gelöschte Transaktionen findest du über den Filter Ansicht › Status: Gelöscht und kannst sie dort wiederherstellen.
4. Fehlende Transaktionen hinzufügen
Fehlen Transaktionen, füge sie einzeln hinzu oder lade sie gesammelt über die Blockpit Excel-Vorlage in die Integration hoch.
⚠️ Typische Fehler
✗ Dieselbe Wallet zweimal hinzufügen → alle Transaktionen doppelt, das Dashboard zeigt 2x
✗ Nur eine Adresse einer Wallet mit mehreren Konten anlegen → Transfers zwischen den Konten erscheinen als Ein- und Ausgänge ohne Gegenstück
✗ Unbekannte Smart-Contract-Vorgänge pauschal als Spam markieren → echte Erträge oder Kosten fehlen im Bericht
5. Weitere Hilfe
👁🗨 Weitere Hilfe bei Balance-Abweichungen, fehlenden Transaktionen oder unvollständigen Historien empfehlen wir unseren Blockpit Expert Support (DE / AT / CH).
Unser Expert Support ist die umfassende Komplettlösung für deine Daten: Unsere Experten übernehmen die individuelle Analyse deines Kontos und unterstützen dich bei der gesamten Datenaufbereitung – vom Klären von Abweichungen deiner Balance/Bestände und Einpflegen historischer Daten in die Excel-Vorlage über das Bereinigen fehlerhafter CSV-Dateien bis hin zur Rekonstruktion geschlossener Börsen und dem vollständigen Import direkt in deinem Blockpit Konto.
👉 Buche dir dafür einfach unter Expert-Service dein kostenloses 15-minütiges Erstgespräch (bereits ohne vorherigen Paketkauf nutzbar), um deinen individuellen Bedarf und Aufwand unverbindlich abstimmen zu lassen.
🛠️ Technischer Fehler der Integration?
Liegt nachweislich ein technischer Fehler vor, zum Beispiel eine unvollständige Synced Balance trotz korrekter Einrichtung oder ein Verbindungsfehler, der bestehen bleibt, schreib uns im Chat. Der Support prüft das gern.