Hvad denne skærm gør

Dette er hoveddøren til systemet. Tænk på det som at vise dit adgangskort, før du går ind i bygningen. Du indtaster din e-mailadresse, adgangskode og vælger, hvilken kæde (organisation) du tilhører. Når systemet har bekræftet dine oplysninger, bliver du ført til kontrolpanelet, hvor du kan begynde at arbejde.

Sådan kommer du hertil

Åbn applikationen i din browser.
Hvis du ikke allerede er logget ind, bliver du automatisk omdirigeret hertil.
Du er nu på Log ind-skærmen. Du vil se overskriften “Hej, velkommen tilbage”.

Trin-for-trin-guide

1. Indtast din e-mailadresse

Klik på feltet E-mailadresse.
Skriv den e-mailadresse, du bruger til dette system (for eksempel dig@eksempel.dk).
Det skal være en korrekt formateret e-mailadresse — systemet accepterer ikke noget som hej eller bruger@.

2. Indtast din adgangskode

Klik på feltet Adgangskode.
Skriv din adgangskode. Som standard er tegnene skjulte (vist som prikker) af sikkerhedshensyn.
For at se, hvad du skriver, skal du klikke på øje-ikonet i højre side af feltet. Klik igen for at skjule adgangskoden.

3. Vælg din kæde

Klik på feltet Kæde.
Begynd at skrive navnet på din kæde (organisation). Systemet søger og viser matchende resultater, mens du skriver.
Hver mulighed i dropdown-menuen viser kædens logo og navn, så du nemt kan identificere den rigtige.
Klik på den korrekte kæde for at vælge den.

Felt	Påkrævet	Hvad du skal indtaste
E-mailadresse	Ja	Din registrerede e-mailadresse (f.eks. `dig@eksempel.dk`).
Adgangskode	Ja	Din kontoadgangskode.
Kæde	Ja	Den kæde (organisation) du tilhører. Begynd at skrive for at søge.

4. Log ind

Klik på knappen Log ind nederst i formularen.
Systemet vil:
1. Kontrollere, at alle tre felter er udfyldt korrekt.
2. Bekræfte din e-mail og adgangskode mod serveren.
3. Indlæse din kædes oplysninger.
4. Rydde eventuelle tidligere valgte centre fra lokal lagring.
5. Omdirigere dig til kontrolpanelet (eller til den side, du forsøgte at besøge, før du blev bedt om at logge ind).
Hvis alt er korrekt, lander du på kontrolpanelet og kan begynde at arbejde.

Hvad der sker bag kulisserne

Du klikker "Log ind"
        |
        v
Formularen validerer alle felter (e-mailformat, adgangskode til stede, kæde valgt)
        |
        v
API-kald: login(email, password, chainId)
        |
        v
Serveren bekræfter legitimationsoplysningerne og returnerer et adgangstoken
        |
        v
API-kald: getChain() — indlæser de fulde kædedata til kontrolpanelet
        |
        v
Tidligere valgt center ryddes fra lokal lagring
        |
        v
Du omdirigeres til kontrolpanelet (eller til "returnTo"-siden, hvis du blev omdirigeret hertil)

Fejlfinding

“Jeg har udfyldt alt, men Log ind-knappen virker ikke”

Sørg for, at alle tre felter — E-mailadresse, Adgangskode og Kæde — er udfyldt.
E-mailen skal være i et gyldigt format (f.eks. navn@eksempel.dk).
Kædefeltet skal have en valgt mulighed fra dropdown-menuen, ikke bare indtastet tekst. Klik på et af forslagene for at vælge det korrekt.

“Jeg ser en rød fejlmeddelelse efter at have klikket Log ind”

En rød advarselsboks vil vises øverst i formularen med detaljer om, hvad der gik galt.
Den mest almindelige årsag er en forkert e-mail eller adgangskode. Dobbelttjek begge dele og prøv igen.
Hvis du har glemt din adgangskode, skal du kontakte din administrator for at få den nulstillet.
Efter en fejl nulstilles formularen — du skal indtaste din e-mail, adgangskode og kæde igen.

Sørg for, at du staver kædenavnet korrekt. Søgningen begynder, så snart du begynder at skrive.
Hvis din kæde ikke vises, er den muligvis ikke oprettet i systemet endnu. Kontakt din administrator.
Tjek din internetforbindelse — kædelisten indlæses fra serveren. Hvis du er offline, vises ingen resultater.

Din session kan være udløbet eller ikke blev gemt. Prøv at rydde din browsers cookies og cache, og log derefter ind igen.
Sørg for, at din browser tillader lokal lagring — nogle privatlivsudvidelser eller browserindstillinger kan blokere det, hvilket forhindrer systemet i at gemme din session.
Hvis du bruger et privat/inkognitovindue, kan sessionen muligvis ikke bevares som forventet.

“Jeg har skrevet min adgangskode, men kan ikke se, om den er korrekt”

Som standard er adgangskoden skjult af sikkerhedshensyn. Klik på øje-ikonet i højre side af adgangskodefeltet for at afsløre din adgangskode.
Klik på øje-ikonet igen for at skjule den, før nogen andre kan se den.

“Log ind-knappen sidder fast i indlæsning”

Knappen viser en indlæsningsanimation, mens systemet behandler din anmodning. Hvis den ser ud til at sidde fast, kan din internetforbindelse være langsom, eller serveren kan opleve problemer.
Vent et par sekunder. Hvis intet sker, genindlæs siden og prøv igen.
Hvis problemet fortsætter, tjek din internetforbindelse eller prøv igen senere.

“Jeg blev ført til en uventet side efter at have logget ind”

Hvis du forsøgte at besøge en bestemt side, før du loggede ind, husker systemet det og tager dig dertil efter et vellykket login. Dette er normal adfærd.
Hvis du altid vil starte på kontrolpanelet, skal du navigere direkte til login-siden i stedet for at klikke på et dybt link.

“Jeg får en fejl, der siger noget om ‘detail’”

Dette er en besked fra serveren, der forklarer, hvorfor dit login blev afvist. Læs den omhyggeligt — den kan sige noget som “ugyldige legitimationsoplysninger” eller “konto låst.”
Hvis din konto er låst, skal du kontakte din administrator for at få den låst op.
Hvis beskeden er uklar, tag et skærmbillede og send det til dit supportteam.

Relaterede artikler

Opret en konto (Registrer)