Sådan kommer du hertil
Gå til E-mailskabeloner i menuen til venstre.
Find den e-mailskabelon du vil redigere.
Klik på skabelonen eller vælg Rediger.
Du er nu på siden Rediger e-mailskabelon.
Skabelonoplysninger
Øverst på siden kan du se, hvilken skabelon du redigerer. De vigtigste felter er:
Navn: Det interne navn på skabelonen. Bruges til at finde skabelonen i oversigten.
Type: Bestemmer hvilken type e-mail skabelonen bruges til. Typen påvirker også, hvilke pladsholdere der er tilgængelige.
Emne: Emnelinjen modtageren ser i sin indbakke. Du kan bruge pladsholdere i emnet.
Brug pladsholdere
Pladsholdere erstattes automatisk med information, når e-mailen sendes.
Pladsholdere der altid er tilgængelige:
{{FULL_NAME}}: Medlemmets fulde navn.
{{FIRST_NAME}}: Medlemmets fornavn.
{{LAST_NAME}}: Medlemmets efternavn.
{{CHAIN_NAME}}: Navnet på din kæde.
De tilgængelige pladsholdere afhænger også af den valgte e-mailtype. Se Pladsholdere efter e-mailtype nedenfor.
Rediger e-mailindhold
Under skabelonoplysningerne finder du e-mail-editoren. Her kan du redigere tekst, tilføje billeder, tilføje knapper, ændre layout og tilføje nye sektioner. Du kan indsætte pladsholdere direkte i teksten.
Vedhæft filer
Du kan tilføje vedhæftninger til e-mailen. Under sektionen Vedhæftning kan du trække en fil ind i området eller klikke og vælge en fil fra din computer. Vedhæftninger sendes automatisk med, hver gang skabelonen bruges.
Understøttede filtyper: PDF, Word-dokumenter (.doc og .docx), OpenDocument (.odt) og tekstfiler.
Pladsholdere efter e-mailtype
Nogle pladsholdere er kun tilgængelige for bestemte e-mailtyper.
Welcome Email: {{MEMBERSHIP_TYPE_NAME}}, {{PLAY_STORE_LINK}}, {{APP_STORE_LINK}}, {{PASSWORD}}, {{DOOR_CODE}}.
Guest: {{CLASS_NAME}}, {{CLASS_SUBTITLE}}, {{CLASS_DATE}}, {{CLASS_TIME}}, {{CLASS_DATETIME}}, {{PLAY_STORE_LINK}}, {{APP_STORE_LINK}}, {{PASSWORD}}, {{DOOR_CODE}}.
Referral: {{CANDIDATE_NAME}}, {{REFERRER_NAME}}, {{REFERRAL_BONUS}}, {{REFERRAL_EXPIRY_DATE}}.
Cancellation: {{VALID_TO}}, {{MEMBERSHIP_TYPE_NAME}}.
Put On Hold: {{ON_HOLD_UNTIL}}, {{VALID_TO}}, {{MEMBERSHIP_TYPE_NAME}}.
Task Confirmation: {{TASK_NAME}}, {{TASK_DESCRIPTION}}, {{DATE}}.
Ticket Confirmation: {{TICKET_NAME}}, {{EVENT_NAME}}, {{BEGINS_DATE}}, {{BEGINS_TIME}}.
Custom: Alle pladsholdere fra de andre typer kan bruges.
Gem ændringer
Klik på Gem ændringer nederst til højre. Vent mens systemet gemmer skabelonen. Når ændringen er gemt, vises en bekræftelse.
Har du brug for hjælp?
Kontakt os via chatten i nederste højre hjørne, så hjælper vi dig videre.