Spring videre til hovedindholdet

E-mailskabelonliste

Skrevet af Ronny Christensen
Opdateret for over 3 uger siden

Hvad denne skærm gør

Her ser du alle de e-mailskabeloner, der er oprettet for din organisation. Tænk på det som et arkivskab for alle de forudskrevne e-mails, dit system kan sende — velkomstmails, opsigelsesmeddelelser, begivenhedsbekræftelser og mere. Herfra kan du gennemse, sortere, filtrere, redigere eller slette enhver skabelon og oprette helt nye.


Sådan kommer du hertil

  1. Åbn kontrolpanelet.

  2. Klik på E-mailskabelon i menuen til venstre.

  3. Du er nu på skærmen E-mailskabelonliste.


Trin-for-trin-guide

1. Forstå brødkrummenavigationen

  • Øverst på siden vil du se en brødkrummesti: KontrolpanelE-mailskabelonListe.

  • Klik på Kontrolpanel for at gå tilbage til hovedkontrolpanelet.

  • Klik på E-mailskabelon for at vende tilbage til e-mailskabelonens rodside.

2. Opret en ny e-mailskabelon

  • I øverste højre hjørne klikker du på knappen Ny (den har et +-ikon).

  • Dette fører dig til skærmen Opret e-mailskabelon, hvor du kan bygge en ny skabelon fra bunden.

3. Filtrer efter type

  • Under brødkrummerne vil du se en række faner.

  • I øjeblikket er der én fane:

Fane

Hvad den viser

Alle

Alle e-mailskabeloner uanset type. Talbadget viser det samlede antal.

  • Klik på en fane for at filtrere listen. Tabellen opdateres med det samme.

  • Hvis et filter er aktivt (anderledes end standard “alle”), vises en resultatoversigt-linje, der viser, hvor mange skabeloner der matcher. Klik på knappen Ryd for at nulstille filteret.

4. Gennemgå tabellen

Hver række i tabellen viser én e-mailskabelon med disse kolonner:

Kolonne

Hvad den viser

Navn

Skabelonnavnet (fed) med e-mailens emnelinje nedenunder i gråt. Klik på rækken for at åbne skabelonen til redigering.

Type

En farvet chip (tag), der viser skabelontypen — for eksempel WelcomeEmail, Custom, Cancellation osv.

Senest ændret

Dato og tid for skabelonens seneste ændring.

Handlinger

Et menuikon med tre prikker (), der åbner flere muligheder.

5. Sorter tabellen

  • Klik på en kolonneoverskrift (Navn, Type eller Senest ændret) for at sortere tabellen efter den kolonne.

  • Klik på den samme overskrift igen for at vende sorteringsretningen (stigende ↔︎ faldende).

  • Som standard er tabellen sorteret efter Type i faldende rækkefølge.

6. Rediger en skabelon

Du har to måder at åbne en skabelon til redigering:

  • Klik på rækken — et klik på navn/emne-cellen åbner redigeringsskærmen.

  • Brug handlingsmenuen — klik på ikonet til højre, og klik derefter på Rediger.

7. Slet en skabelon

  • Klik på ikonet på den række, du vil fjerne.

  • Klik på Slet fra rullemenuen.

  • En bekræftelsesdialog vises, der spørger “Er du sikker på, at du vil slette?”.

  • Klik på den røde Slet-knap for at bekræfte, eller luk dialogen for at annullere.

  • Skabelonen fjernes permanent, og listen opdateres automatisk.

8. Massevalg (avanceret)

  • Når rækker er valgt, vises en værktøjslinje over tabellen med et papirkurvsikon.

  • Klik på papirkurvsikonet for at åbne en bekræftelsesdialog for massesletning.

  • Bekræft for at slette alle valgte skabeloner på én gang.

9. Skift rækker per side

  • Nederst i tabellen finder du pagineringskontroller.

  • Brug rullemenuen Rækker per side til at vælge, hvor mange skabeloner der vises på hver side (f.eks. 5, 10, 25).

  • Brug pileknapperne til at flytte mellem sider.

10. Slå kompakt tilstand til

  • Ved siden af pagineringskontrollerne er der en Kompakt-kontakt.

  • Slå den til for at reducere rækkehøjden og se flere skabeloner med et overblik.

  • Slå den fra for at gå tilbage til det komfortable, rummelige layout.


Hvad der sker bag kulisserne

Siden indlæses
        |
        v
Redux sender getEmailTemplates()
med aktuel side, sidestørrelse, sortering og filter
        |
        v
API-kald: GET /api/email-templates
  parametre: pageNumber, pageSize, sortBy, direction, type
        |
        v
Serveren returnerer liste over skabeloner + statistik i overskrifter
        |
        v
Tabellen gengiver skabelonerne
        |
        v
(Når du sletter en skabelon)
Du klikker "Slet" og bekræfter
        |
        v
API-kald: MailTemplatesService.remove({ id })
  → DELETE /api/email-templates/{id}
        |
        v
Listen genhentes med de samme filtre
        |
        v
Tabellen opdateres uden den slettede skabelon


Fejlfinding

“Listen er tom, selvom jeg ved, at jeg har skabeloner”

  • Sørg for, at du har det korrekte center/lokation valgt i den øverste navigationslinje. Skabeloner indlæses for det aktuelt valgte center.

  • Tjek at du er på fanen Alle — du har muligvis et filter aktivt, der udelukker dine skabeloner.

  • Prøv at genindlæse siden. Hvis problemet fortsætter, tjek din internetforbindelse.

“Jeg klikkede Slet, men skabelonen er der stadig”

  • Sletteoperationen kalder serveren. Hvis din internetforbindelse blev afbrudt, kan anmodningen have fejlet stille.

  • Genindlæs siden og tjek, om skabelonen virkelig stadig er der.

  • Hvis den er, prøv at slette igen med en stabil forbindelse.

“Jeg kan ikke finde den skabelon, jeg leder efter”

  • Tabellen understøtter sortering, men ikke tekstsøgning. Prøv at sortere efter Navn eller Senest ændret for at finde den.

  • Hvis du har mange skabeloner, forøg Rækker per side nederst, så flere skabeloner er synlige ad gangen.

  • Dobbelttjek, at du kigger på det rigtige center — skift center ved hjælp af centervælgeren i den øverste linje.

“Siden indlæses i det uendelige”

  • Dette betyder normalt, at API-anmodningen tager for lang tid eller har fejlet.

  • Tjek din internetforbindelse og prøv at genindlæse siden.

  • Hvis problemet fortsætter, kontakt din administrator — e-mailskabelon-API-endpointet kan opleve problemer.

“Jeg slettede ved et uheld en skabelon”

  • Slettede skabeloner fjernes permanent og kan ikke gendannes fra denne skærm.

  • Du skal genoprette skabelonen fra bunden ved hjælp af knappen Ny.

  • For at undgå utilsigtede sletninger i fremtiden skal du altid læse bekræftelsesdialogen omhyggeligt, før du klikker Slet.

“Typechippen viser et kodenavn som ‘WelcomeEmail’ i stedet for et venligt navn”

  • Typeetiketterne kommer direkte fra systemet og kan vises i deres tekniske form (f.eks. WelcomeEmail, FineWhenTooLate).

  • Dette er normalt og refererer til skabelonens formål. For eksempel er WelcomeEmail den skabelon, der sendes til nye medlemmer, når de tilmelder sig.

“Sortering virker ikke til at fungere”

  • Sørg for, at du klikker direkte på kolonneoverskriftsteksten (f.eks. “Navn” eller “Senest ændret”).

  • Det lille pileikon ved siden af overskriften angiver den aktuelle sorteringsretning. Klik igen for at vende den.

  • Hvis dataene ser uændrede ud, er de muligvis allerede sorteret efter den kolonne — tjek pileretningen.

Besvarede dette dit spørgsmål?