Spring videre til hovedindholdet

Jeg klikkede Stop planlægning, men skabelonen er der stadig

Skrevet af Ronny Christensen

Problem

Skabelonen vises stadig i listen, selv om du har bekræftet Stop planlægning.

Mulig årsag

Listen genhentes automatisk efter sletning, men en langsom internetforbindelse kan forsinke opdateringen. En rød fejlnotifikation kan betyde at sletningen fejlede, og skabelonen faktisk ikke blev fjernet.

Løsning

  1. Vent et øjeblik og se om listen opdaterer sig selv.

  2. Genindlæs siden manuelt.

  3. Kontrollér om der vises en rød fejlnotifikation — i så fald fejlede sletningen, og du kan prøve igen.

Hvis problemet fortsætter, kontakt support og inkluder oplysninger om:

  • Skabelonens navn.

  • Om der vises en fejlnotifikation.

  • Hvornår problemet opstod.

Besvarede dette dit spørgsmål?