Spring videre til hovedindholdet

Jeg kan ikke finde det medlem, jeg leder efter

Skrevet af Ronny Christensen

Problem

Søgningen i feltet Medlem returnerer ikke det ønskede resultat.

Mulig årsag

Søgningen viser ingen resultater, når feltet er tomt — du skal skrive mindst en del af navnet. En stavefejl kan betyde at medlemmet ikke returneres. Hvis medlemmet er helt nyt, er det muligvis ikke tilføjet til systemet endnu.

Løsning

  1. Skriv mindst en del af medlemmets navn — søgningen starter ikke, hvis feltet er tomt.

  2. Dobbelttjek stavningen.

  3. Hvis medlemmet er nyt, opret først deres medlemsprofil og vend derefter tilbage til booking.

Hvis problemet fortsætter, kontakt support og inkluder oplysninger om:

  • Den søgeterm du brugte.

  • Hvornår problemet opstod.

Besvarede dette dit spørgsmål?