Spring videre til hovedindholdet

Indsigtsdiagrammerne på Info-fanen er tomme

Skrevet af Ronny Christensen

Problem

Diagrammerne på Info-fanen vises tomme uden data.

Mulig årsag

Diagrammerne viser data fra de seneste seks måneder. Hvis kontingenttypen er ny eller endnu ikke har nogen tilmeldte medlemmer, er der ingen data at vise.

Løsning

  1. Gå til fanen Medlemmer og kontrollér om nogen er tilmeldt denne kontingenttype.

  2. Hvis kontingenttypen er nyoprettet, vent til der er aktivitet over en periode, før diagrammerne viser data.

  3. Tjek din internetforbindelse — et mislykket API-kald kan resultere i tomme diagrammer.

Hvis problemet fortsætter, kontakt support og inkluder oplysninger om:

  • Hvor gammel kontingenttypen er.

  • Antal tilmeldte medlemmer ifølge Medlemmer-fanen.

  • Hvornår problemet opstod.

Besvarede dette dit spørgsmål?