Spring videre til hovedindholdet

Jeg kan ikke se nogen e-mailskabeloner i velkomst-e-mail dropdown'en

Skrevet af Ronny Christensen

Problem

Dropdown'en for Velkomst-e-mail er tom.

Mulig årsag

Kun e-mailskabeloner af typen Drop-In vises i denne dropdown. Hvis ingen skabeloner med denne type eksisterer, er dropdown'en tom.

Løsning

  1. Gå til sektionen E-mailskabeloner i menuen.

  2. Opret en ny skabelon og sæt typen til Drop-In.

  3. Vend tilbage til formularen — skabelonen vises nu i dropdown'en.

  4. Prøv at genindlæse siden, hvis du for nylig har oprettet en skabelon.

Hvis problemet fortsætter, kontakt support og inkluder oplysninger om:

  • Om e-mailskabeloner af typen Drop-In er oprettet.

  • Hvornår problemet opstod.

Besvarede dette dit spørgsmål?