Problem
Dropdown-menuerne for e-mailskabeloner er tomme.
Mulig årsag
Hver dropdown filtrerer skabeloner efter type. Dropdown'en Velkomst-e-mail viser kun skabeloner af typen Velkomst-e-mail, Opsigelsesmail kun typen Opsigelse, og Pause-e-mail kun typen Sat på pause. Hvis ingen skabeloner af den pågældende type eksisterer, er dropdown'en tom.
Løsning
Gå til sektionen E-mailskabeloner i menuen.
Opret en skabelon med den korrekte type (Velkomst-e-mail, Opsigelse eller Sat på pause).
Vend tilbage til formularen — skabelonen vises nu i den relevante dropdown.
Hvis problemet fortsætter, kontakt support og inkluder oplysninger om:
Hvilken dropdown der er tom.
Om der er oprettet skabeloner af den type.
Hvornår problemet opstod.