Problem
Den e-mailskabelon, du leder efter, vises ikke i dropdown'en for Velkomst-e-mail.
Mulig årsag
Hver dropdown viser kun skabeloner af den matchende type. Velkomst-e-mail-dropdown'en viser kun skabeloner oprettet med typen Velkomst-e-mail. Skabeloner af typen Opsigelse eller Sat på pause vises ikke her.
Løsning
Kontrollér at den skabelon, du leder efter, er oprettet med typen Velkomst-e-mail.
Gå til sektionen E-mailskabeloner og ret skabelontypen, hvis den er forkert.
Genindlæs siden og kontrollér om skabelonen nu vises.
Hvis problemet fortsætter, kontakt support og inkluder oplysninger om:
Skabelonens navn og nuværende type.
Hvornår problemet opstod.