📌 Methode: MemberLifetime
Dieser Artikel erklärt, wie wir berechnen, wie lange ein Mitglied durchschnittlich eine Mitgliedschaft hatte.
Wie wird die Dauer berechnet?
Abrufen von Mitgliedschaftsdaten
Wir erfassen alle Mitglieder, die während des Zeitraums eine aktive Mitgliedschaft hatten.
Zusammenführen von Mitgliedschaftszeiträumen
Wenn ein Mitglied mehrere Mitgliedschaften hatte, werden diese kombiniert, um die gesamte aktive Zeit zu berechnen.
Berechnung der Dauer pro Segment
Wir können die Dauer aufteilen nach:
Geschlecht (Männer, Frauen, nicht spezifiziert)
Altersgruppen (unterteilt in Intervalle)
Berechnung von Durchschnitt und Median
Durchschnitt: Die durchschnittliche Mitgliedschaftsdauer pro Mitglied.
Median: Der Mittelwert aller aktiven Mitgliedschaftszeiträume.
Beispielberechnung
Angenommen, wir berechnen die durchschnittliche Mitgliedschaftsdauer für Mitglieder zwischen Januar und März.
Mitglieds-ID | Startdatum | Enddatum | Gesamtdauer der Mitgliedschaft |
101 | 1. Januar | 5. März | 63 Tage |
102 | 10. Februar | 15. April | 64 Tage |
103 | 1. März | 30. März | 30 Tage |
104 | 20. März | 25. März | 5 Tage (nicht berücksichtigt) |
Wir summieren die gültigen Mitgliedschaftsdauern:
63 + 64 + 30 = 157 Tage
Dann teilen wir die Summe durch die Anzahl der Mitglieder:
157 ÷ 3 = 52,33 Tage (Durchschnitt)
Der Medianwert beträgt 63 Tage (Mittelwert der sortierten Werte).
Warum ist das wichtig?
Die Dauer einer Mitgliedschaft ist ein entscheidender Indikator für die Kundenbindung. Kürzere Mitgliedschaften können darauf hinweisen, dass Kunden unzufrieden sind oder ihre Mitgliedschaft schnell kündigen.
💡 Ergebnis: Ein Diagramm, das die durchschnittliche Mitgliedschaftsdauer nach Geschlecht und Altersgruppe zeigt.
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