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Comment sont calculés les membres actifs

Comment le système calcule les membres actifs

Ronny Christensen avatar
Écrit par Ronny Christensen
Mis à jour il y a plus d'un mois

📌 Méthode : ActiveMembers

Cet article explique comment le système calcule le nombre de membres actifs sur une période donnée.

Comment sont calculés les membres actifs ?

Pour déterminer combien de membres étaient actifs un jour donné, nous procédons comme suit :

Récupération des données d'adhésion

  • Le système récupère tous les abonnements valides pour la période sélectionnée.

Comptage quotidien des membres actifs

  • Nous vérifions chaque jour combien de membres ont encore un abonnement actif.

Filtrage en fonction de la durée d'adhésion

  • Les membres dont l'adhésion est plus courte que la durée minimale spécifiée (ex. : 30 jours) ne sont pas comptabilisés.

Regroupement des données par mois
Pour rendre les données plus lisibles, elles sont regroupées dans un graphique en chandeliers affichant :

  • Valeur d’ouverture (premier jour du mois)

  • Valeur de clôture (dernier jour du mois)

  • Nombre maximal et minimal de membres actifs sur la période

Exemple de calcul

Supposons que nous souhaitons calculer le nombre de membres actifs en mars.

Période : 1er mars – 31 mars
Durée minimale d'adhésion : 30 jours

ID membre

Date de début

Date de fin

Actif en mars ?

101

1er janvier

5 mars

102

10 février

15 avril

103

1er mars

30 mars

104

20 mars

25 mars

❌ (trop court)

105

1er janvier

31 décembre

Nous comptons maintenant combien de membres ont un abonnement actif chaque jour :

  • Mars : 3 membres actifs (101, 102, 105)

  • Mars : 2 membres actifs (102, 105) (101 quitte)

  • Mars : 3 membres actifs (102, 103, 105) (104 est trop court et n'est pas pris en compte)

Résumé mensuel :

  • Ouverture : 3 membres

  • Clôture : 3 membres

  • Nombre maximal : 3 membres

  • Nombre minimal : 2 membres

Ces valeurs sont utilisées pour générer le graphique en chandeliers.

Pourquoi est-ce important ?

Ce calcul permet de savoir combien de membres sont actifs un jour donné. Une baisse du nombre de membres actifs peut indiquer un faible engagement, augmentant ainsi le risque d’attrition. Cela permet à l’entreprise de savoir quand la majorité des membres sont actifs et d’adapter ses campagnes ou ses horaires d’ouverture en conséquence.

💡 Résultat : Un graphique montrant l'évolution du nombre de membres actifs dans le temps.

Vous avez des questions ? Contactez-nous via le chat Intercom ! 😊

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