Gdzie jest Competitive Insights?
Kliknij Competitive Insights na lewym pasku nawigacji. Jeśli go nie widzisz, upewnij się, że jesteś w głównym widoku konta reklamodawcy, nie w kampanii. Wyświetla benchmarki na poziomie rynku i reklamodawcy dla Twojej nieruchomości w porównaniu z konkurencją.
Widzę tylko częściowe dane w Competitive Insights. Jak zobaczyć pełny obraz?
Competitive Insights odzwierciedla aktualnie zastosowane filtry. Upewnij się, że wybrano All Hotels, jeśli chcesz mieć widok całego konta, i potwierdź, że zakres dat obejmuje okres, który chcesz przejrzeć. Jeśli część strony nie wyświetla się zgodnie z oczekiwaniami, spróbuj dostosować powiększenie przeglądarki lub odśwież stronę. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Czy mogę pobrać dane Competitive Insights?
Competitive Insights nie ma bezpośredniego eksportu CSV. Aby uzyskać szczegółowe zestawienia wskaźników, użyj strony Reporting, zbuduj widok, a następnie kliknij Download, aby wyeksportować CSV.
Widzę tylko jeden kraj w Reporting po dodaniu wymiaru Traveler Country. Dlaczego?
Jeśli widoczny jest tylko jeden kraj, sprawdź najpierw konfigurację kampanii i grupy reklam, aby stwierdzić, czy targetowanie na poziomie kraju lub powiązane ustawienie nie ogranicza dostępnych danych. Potwierdź również wybrany zakres dat i filtry w Reporting.
Czy przychody wyświetlane w Reporting są brutto czy netto (po prowizji)?
Brutto. Reporting pokazuje przychody z rezerwacji przypisane do Sponsored Listings przed potrąceniem prowizji Booking.com. Używaj ROAS jako miary kierunkowej zwrotu z reklamy.
Wartości przychodów wyświetlają się jako długie liczby zamiast waluty w eksporcie CSV. Jak to naprawić?
Może się to zdarzyć, gdy aplikacja arkusza kalkulacyjnego interpretuje wyeksportowane wartości przy użyciu własnych regionalnych lub formatów liczb. Otwórz CSV w narzędziu arkusza kalkulacyjnego i sformatuj odpowiednią kolumnę jako Walutę lub Liczbę. W razie potrzeby sprawdź też, czy lokalizacja arkusza kalkulacyjnego odpowiada oczekiwanemu formatowi waluty.
Gdzie znaleźć raport wydajności na poziomie kraju?
Przejdź do Reporting > Filters & Dimensions > wybierz „Traveler Country" jako wymiar > Apply. Spowoduje to podział wydajności według kraju pochodzenia podróżnego. Możesz również filtrować do określonego kraju za pomocą filtra Traveler Country przed zastosowaniem.
Jak wyświetlić wydajność według hotelu na stronie Reporting?
Przejdź do Reporting > Filters & Dimensions > wybierz „Hotel" jako wymiar > Apply. Spowoduje to podział tabeli według nieruchomości. Dodaj filtr Hotel Name, aby zawęzić do określonej nieruchomości.
Jak porównać wyniki z tego roku z wynikami z poprzedniego roku?
Ustaw niestandardowy zakres dat w Reporting dla bieżącego okresu (np. styczeń–marzec 2026), wyeksportuj lub zanotuj wyniki, a następnie dostosuj zakres dat do tego samego okresu w poprzednim roku. Użyj wymiaru Daily Date do porównania trendów dzień po dniu.
Gdzie jest pulpit nawigacyjny Advertiser Recommendations?
Przejdź do zakładki Campaigns. Advertiser Recommendations pojawia się na pasku narzędzi powyżej listy kampanii. Żółte alerty wskazują obszary do monitorowania, natomiast czerwone alerty wskazują rekomendacje o wyższym priorytecie do przeglądu. Każdy alert zawiera Obserwację (Observation), Rekomendację (Recommendation) i Oczekiwany wynik (Expected Outcome) opisujący zamierzony wpływ sugerowanego działania.
Gdzie jest Pacing Dashboard i co pokazuje?
Wybierz Pacing z lewego paska nawigacji. Pacing Dashboard to narzędzie monitorowania — pokazuje wykorzystanie budżetu i Pacing Health we wszystkich aktywnych kampaniach. Nie jest to miejsce, w którym ustawiasz Pacing Type. Aby ustawić lub dowiedzieć się o Pacing Type (ASAP, Evenly, Accelerated), zapoznaj się z artykułem Pacing Type Explained.
Pulpit nawigacyjny ma trzy sekcje: Pacing Health (wykres pierścieniowy pokazujący status grupy reklam), Spend Trend Chart (dzienne wydatki w czasie) i All Active Campaigns table (szczegółowe wskaźniki dla każdej grupy reklam).
Co oznaczają statusy Pacing Health?
Under Pacing (czerwony): Grupa reklam wydaje znacznie poniżej oczekiwanego wykorzystania budżetu. Przejrzyj takie czynniki jak budżet, licytowanie, targetowanie, status kampanii i popyt rynkowy, które mogą wpływać na wydatki.
At Risk (pomarańczowy): Grupa reklam wydaje poniżej oczekiwanego tempa i może nie w pełni wykorzystać przydzielony budżet w okresie kampanii. Kontynuuj monitorowanie i przejrzyj ustawienia kampanii, jeśli trend się utrzymuje.
On Track (zielony): Grupa reklam wydaje zasadniczo zgodnie z oczekiwanym wykorzystaniem budżetu. Kontynuuj monitorowanie harmonogramowania i wydajności w czasie.
Moja grupa reklam wyświetla status „Under Pacing" lub „At Risk". Co zrobić?
Zacznij od kompleksowego przeglądu kampanii:
Porównaj CPC, Average Daily Spend i Share of Shelf z benchmarkami rynkowymi w Competitive Insights.
Przejrzyj ustawienia targetowania, aby zrozumieć, czy mogą ograniczać dostępne okazje.
Sprawdź budżet, konfigurację licytowania, cel ROAS, status kampanii i ustawienia grupy reklam.
Użyj Reporting, aby przejrzeć ostatnie wydatki, rezerwacje, ROAS i trendy konwersji przed wprowadzeniem zmian.
Niedostateczne wydatkowanie może mieć kilka przyczyn, dlatego unikaj polegania na jednym wskaźniku przy podejmowaniu decyzji, co dostosować.
Czym jest Pacing Ratio?
Pacing Ratio pokazuje procent oczekiwanego wykorzystania budżetu osiągnięty do tej pory. Wskaźnik 100% oznacza, że wydatki są zasadniczo zgodne z oczekiwanym tempem, natomiast niższy wskaźnik oznacza, że grupa reklam wydaje poniżej tego tempa. Przejrzyj wskaźnik obok budżetu, licytowania, targetowania, statusu kampanii i warunków rynkowych, aby zrozumieć, co może wpływać na wydatki.
Gdzie mogę znaleźć szczegóły rezerwacji gości?
Sponsored Listings nie udostępnia indywidualnych szczegółów rezerwacji gości, takich jak imiona i nazwiska gości, dane kontaktowe ani numery referencyjne rezerwacji. Platforma raportuje zagregowane wskaźniki wydajności, takie jak wydatki, wyświetlenia, kliknięcia, rezerwacje i przychody, a nie szczegóły na poziomie rezerwacji.
Aby uzyskać bardziej szczegółowy widok, możesz wygenerować raport w Sponsored Listings, używając takich wymiarów jak Daily Date, Check-In Date, Traveler Country, Length of Stay, Traveler Type i Device. Możesz następnie porównać to raportowanie z Booking.com Extranet, aby pomóc zweryfikować powiązane rezerwacje.
Aby uzyskać szczegóły indywidualnych rezerwacji, w dalszym ciągu korzystaj z Booking.com Extranet.
Jeśli masz pytania dotyczące konkretnych rezerwacji lub potrzebujesz dodatkowych informacji na poziomie rezerwacji, skontaktuj się z Twoim menedżerem konta Booking.com.
Potrzebujesz pomocy?
Nasz zespół jest gotowy do pomocy. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na żywo 💬 na platformie, wyślij nam e-mail na adres booking.sponsoredlistings@koddi.com lub przejrzyj Centrum pomocy, aby uzyskać dodatkowe przewodniki i zasoby.