Competitive Insights 在哪裡？
點擊左側導覽列中的 Competitive Insights。如果您看不到它，請確認您位於主廣告主帳戶視圖中，而非廣告活動內部。它顯示您的房源與競爭對手的市場層級和廣告主層級基準。
我在 Competitive Insights 中只能看到部分數據。如何查看完整資訊？
Competitive Insights 反映目前套用的篩選器。如果您想要帳戶整體視圖，請確認已選擇所有酒店，並確認日期範圍涵蓋您要審查的期間。如果部分頁面未如預期顯示，請嘗試調整瀏覽器縮放或重新整理頁面。如果問題持續，請聯繫客服團隊以便進一步審查。
我可以下載 Competitive Insights 數據嗎？
Competitive Insights 沒有直接的 CSV 匯出功能。如需詳細的指標細目，請使用報表頁面 - 建立您的視圖，然後點擊下載以匯出 CSV。
我在報表中新增旅客所在國家的維度時，只看到一個國家。為什麼？
如果只出現一個國家，請先審查廣告活動和廣告群組設定，確認是否有國家層級目標設定或相關設定限制了可用數據。您也可以確認報表中選擇的日期範圍和篩選器。
報表中顯示的收益是總收益還是淨收益（扣除佣金後）？
總收益。報表顯示在扣除 Booking.com 佣金前歸因於贊助商房源的訂房收益。將 ROAS 作為廣告回報的方向性衡量指標。
我的 CSV 匯出中的收益數值顯示為長串數字而非貨幣格式。如何修正？
當試算表應用程式使用其自身的地區或數字格式設定解析匯出數值時，可能會發生這種情況。請在您的試算表工具中開啟 CSV，並將相關欄位格式設定為貨幣或數字。如有需要，也請確認您的試算表地區設定與預期的貨幣格式相符。
在哪裡可以找到國家層級表現報表？
前往 Reporting > 篩選條件和維度 > 選擇「旅客所在國家」作為維度 > Apply。這會按旅客的來源國分解表現。您也可以在套用前使用旅客所在國家篩選器篩選至特定國家。
如何在報表頁面中按酒店查看表現？
前往 Reporting > 篩選條件和維度 > 選擇「酒店」作為維度 > Apply。這會按房源分割表格。新增酒店名稱篩選器可縮小至特定房源。
如何比較今年與去年的表現？
在報表中設定當前期間的自訂日期範圍（例如 2026 年 1 月至 3 月），匯出或記錄結果，然後將日期範圍調整為相同的前一年期間。使用每日日期維度進行逐日趨勢比較。
Advertiser Recommendations 儀表板在哪裡？
前往 Campaigns 標籤。Advertiser Recommendations 出現在廣告活動清單上方的工具列中。黃色提醒突顯需要監控的領域，而紅色提醒表示需要審查的較高優先建議。每個提醒包括觀察、建議措施和描述建議操作預期影響的預期結果。
Pacing Dashboard 在哪裡，它顯示什麼？
從左側導覽選單選擇 Pacing。Pacing Dashboard 是一個監控工具 - 它顯示所有活躍廣告活動的預算使用率和 Pacing 健康狀態。這不是設定 Pacing Type 的地方。如需設定或了解 Pacing Type（ASAP、Evenly、Accelerated），請參閱 Pacing Type Explained。
儀表板有三個部分：Pacing Health（顯示廣告群組狀態的甜甜圈圖）、Spend Trend Chart（隨時間的每日支出）和 All Active Campaigns table（每個廣告群組的詳細指標）。
Pacing Health 狀態是什麼意思？
Under Pacing（紅色）：廣告群組的支出顯著低於預期的預算使用率。請審查可能影響支出的因素，例如預算、競標、目標設定、廣告活動狀態和市場需求。
At Risk（橙色）：廣告群組的支出低於預期進度，可能無法在廣告活動期間內充分使用分配的預算。如趨勢持續，請繼續監控並審查廣告活動設定。
On Track（綠色）：廣告群組的支出大致符合預期的預算使用率。請持續監控隨時間的 Pacing 和表現情況。
我的廣告群組顯示「Under Pacing」或「At Risk」- 我應該怎麼做？
從全面審查廣告活動開始：
在 Competitive Insights 中將 CPC、平均每日支出和 Share of Shelf 與市場基準進行比較。
審查您的目標設定，了解是否可能限制了可用機會。
檢查您的預算、競標設定、ROAS 目標、廣告活動狀態和廣告群組設定。
在進行變更前，使用報表審查近期支出、訂房數、ROAS 和轉換趨勢。
支出不足可能有多種原因，因此在決定調整什麼時，請避免僅依賴單一指標。
什麼是 Pacing Ratio？
Pacing Ratio 顯示迄今為止達成的預期預算使用率百分比。比率為 100% 表示支出大致符合預期進度，而較低的比率表示廣告群組的支出低於該進度。請將比率與預算、競標、目標設定、廣告活動狀態和市場條件一同審查，以了解可能影響支出的原因。
在哪裡可以找到住客預訂詳情？
贊助商房源不提供個別住客預訂詳情，例如住客姓名、聯絡資訊或訂房參考號碼。平台報告匯總的表現指標，例如支出、曝光次數、點擊次數、訂房數和收益，而非預訂層級的詳情。
如需更細緻的視圖，您可以在贊助商房源中使用每日日期、入住日期、旅客國籍、住宿天數、旅客類型和裝置等維度產生報表。然後您可以將該報表與您的 Booking.com 外部網站進行比對，以協助驗證相關預訂。
如需個別預訂詳情，請繼續使用您的 Booking.com 外部網站。
如果您對特定預訂有疑問或需要額外的預訂層級資訊，請聯繫您的 Booking.com 客戶經理。
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