🔍סקירה כללית
הדוח מציג לקוחות עם מנוי מוקפא, כולל תאריך ההקפאה ומספר הימים שנותרו עד לסיום ההקפאה. הדוח מאפשר הפשרת מנוי בקליק ישירות מתוכו, מה שמייעל את העבודה השוטפת מול לקוחות שמסיימים את תקופת ההקפאה.
למה כדאי להשתמש בדוח הזה?
דוח ההקפאות מאפשר לבית העסק לעקוב באופן שוטף אחר כלל המנויים המוקפאים, לדעת בדיוק מתי כל הקפאה צפויה להסתיים, ולתכנן את חזרת הלקוחות לפעילות.
באמצעות יכולת ההפשרה בקליק ישירות מהדוח, ניתן לבצע פעולות מהירות וללא צורך לעבור בין מסכים שונים - מה שמייעל את העבודה השוטפת מול לקוחות בהקפאה.
❓שאלות נפוצות
אילו פרטים מוצגים על כל הקפאה?
הדוח מציג את תאריך ההקפאה ומספר הימים שנותרו עד לסיום ההקפאה.
האם ניתן להפשיר מנוי ישירות מהדוח?
כן, הדוח מאפשר הפשרת מנוי בקליק אחד ישירות מתוכו.
מה ההבדל בין דוח הקפאות לבין היסטוריית הקפאות?
דוח הקפאות מציג את ההקפאות הפעילות כרגע במערכת, בעוד שהיסטוריית הקפאות מציגה הקפאות שבוצעו בעבר ומאפשרת ניתוח עומק של דפוסי הקפאה.
האם ניתן לייצא את הדוח?
כן, ניתן לייצא את הדוח לקובץ Excel.
👥הרשאות וגישה
פעולה | הרשאה נדרשת |
צפייה וניהול דוחות | דוחות > הצג דוחות בתפריט דוחות > דוח הקפאות |