אימון ראשון של הלקוח
מערכת avatar
נכתב על ידי מערכת
עודכן לפני יותר משבוע

אימון ראשון של הלקוח

לקוח שנרשם לשיעור ניסיון יקבל הודעת WhatsApp לתזכורת לפני השיעור

  • איך זה עובד ?
    המערכת תזהה אם לקוח הרשום לשיעור ניסיון הגיע או לא הגיע ובכל אחד מהמקרים תאפשר לייצר פעולה אוטומטית, שליחת הודעה או הקמת משימה פנימית.

  • למה להשתמש בזה ?
    במקרה והלקח הופיע לאימון הראשון אליו הוא רשום, חשוב מאוד ליצור איתו קשר כדי לשאול לשלומו ולהתעניין על החוויה אצלכם בעסק וכמובן להמשיך משם לסגירת מנוי! במידה והלקוח לא הופיע לאימון, חשוב ליצור איתו קשר ולא לפספס אותו, בין אם בהודעה אישית בווצאפ או ע״י הקמת משימה פנימית שתזכיר לנו ליצור איתו קשר טלפוני, בשביל להבין את הסיבה שבגללה לא הופיע. כך הלקוח יראה שאתם לא מפספסים דברים בעסק ויקבל רושם חיובי שכדאי לו לקבוע מחדש.😊

  • איך להשתמש בזה ?
    במידה והלקוח הופיע לאימון:
    צרו פעולה אוטומטית לשליחת הודעת ווצאפ אישית. בקשו מהלקוח פידבק על החוויה בעסק, השתמשו בכלים שלנו לצרף את שם המאמן ושם השיעור כדי להעביר את התחושה שמדובר במסר אישי והמשיכו משם לסגירת מנוי! ✅

    במידה והלקוח לא הופיע לאימון:
    מומלץ לייצר מסר אישי בווצאפ, לשאול לשלומו של הלקוח, להבין ממנו למה הוא לא הגיע ולשאול למתי לתזמן לו שיעור חדש.
    בנוסף מומלץ גם לייצר פעולה אוטומטית שתפתח משימה פנימית (לכם או לצוות) שתתזכר אתכם לבצע שיחה טלפונית לאותו לקוח. כך תוכלו לוודא לא נופלים לכם לקוחות מתעניינים בין הכסאות בשלב קריטי זה של המכירה.⚠️

איך תישלח ההודעה ?

  • הודעת WhatsApp מהמספר של העסק

  • Email

  • SMS - בעלות של 11 אג׳ להודעה (200 תוים בהודעה)

  • הודעת Push באפליקציית המתאמנים


אפשרויות שליחה

בעזרת אפשרויות תוכלו לשלוח הודעות שונות ללקוחות במועדים או תנאים שונים.
להקמת מועד / אפשרות נוספת לחצו על הכפתור ״+״

באפשרויות שונות ניתו להוסיף טקסטים להודעות ולבחור תנאים לשליחת ההודעה (פילטר)

בכל אוטומציה תוכלו לקבוע מהם התנאים להפעלת האוטומציה ע״י לחיצה על הכפתור פילטר:

האוטומציה תפעל לפי התנאים שתבחרו בפילטר.

התנאים שקיימים באוטומציית ׳אימון ראשון של הלקוח׳ :

  • סטטוס נוכחות בשיעור - הגיע / לא הגיע / ביטול מאוחר


עריכת הודעות ללקוח + פרמטר


ע״י לחיצה על הכפתור ״+ הודעה״ תוכלו להוסיף הודעות נוספות שישלחו ללקוחות באופן רנדומאלי ברגע שהאוטומציה תפעל.
ניתן לערוך את ההודעה ע״י הלחיצה על האייקון לעריכה :

פרמטרים באוטומציה ׳אימון ראשון של הלקוח׳

  • שם פרטי

  • שם מלא

  • תאריך הצטרפות

  • תאריך המרה (תאריך שבו הלקוח עבר לסטטוס פעיל)

  • שם העסק

  • שם האירוע

  • שעת התחלה

  • איש צוות (מאמן)

  • תאריך האירוע

  • שם הסניף (אם אין סניף במערכת יישלח ״ראשי״)

  • הצהרת בריאות - קישור להצהרת הבריאות של העסק

  • עמוד עסק - הזמנת פגישה - מדריך מלא - https://bit.ly/3KOdzk2


הודעות מוכנות מראש

היי [[שם פרטי]], שמחנו לראות אותך אצלנו! 😊 רצינו לדעת איך היה עם [[איש צוות]]? ואיך הייתה החוויה באופן כללי? 🤗

היי, [[שם פרטי]], מה שלומך? איזה כיף שהיית אצלנו! רצינו לדעת איך הייתה החוויה? נהנית מהאימון? נשמח לשמוע ממך!

האם קיבלת תשובה לשאלתך?