הסבר כללי
מערכת avatar
נכתב על ידי מערכת
עודכן לפני יותר משבוע

מזה אוטומציות?

כל לקוח עובר אצלכם שלבי מפתח בעסק, מרגע הפניה אליכם והשארת פרטים, רכישת המנוי הראשון, הגעה לשיעור/ אירוע הראשון וכלל הרגעים השוטפים במהלך המסע שלו בתור לקוח אצלכם בעסק.

מהיום בכמה פעולות פשוטות ומהירות תוכלו לקבוע שבכל אחד מרגעי המפתח האלו, יקרה משהו בצורה אוטומטית לגמרי!

המטרה היא ליצור אינטראקציות אישיות ואותנטיות מהצד שלכם ברגעים המשמעותיים ללקוח שלכם ולתת לו את התחושה שהוא מקבל יחס אישי ותשומת לב אמיתית!

שימוש נכון יעלה את רמת שימור הלקוחות שלכם, יחסוך לכם זמן ומשאבים יקרים ויגדיל את כמות המכירות וההכנסות שלכם!

עמוד אוטומציות

בראש העמוד קיים תפריט לחיץ המחלק את האזור החדש לשלוש:

  • אוטומציות מומלצות - באזור זה ריכזנו עבורכם מספר אוטומציות מומלצות שתוכלו לבחור להפעיל בלחיצת כפתור.

  • אוטומציות שלי - באזור זה תנהלו את כל האוטומציות שהגדרתם במערכת, תוכלו להפעיל/ לכבות ולערוך את האוטומציות בקלות.

  • חיבור ל - WhatsApp - באזור זה תחברו את חשבון הווצאפ שלכם למערכת וזאת תוכל לייצא הודעות מהחשבון שלכם, הדבר יגביר את התחושה שהמסרים שנשלחים הם אישיים.


אוטומציות מומלצות

העמוד מחולק לתפריט לחיץ המופיע בצד ימין, חילקנו את האזור לפי אוטומציות מומלצות לשמוש לפי האופי שלהם.

  • הכי פופולארי - ריכזנו עבורכם את הפעולות הכי שימושיות

  • תהליכי מכירה - כאן מרוכזות כלל הפעולות האוטומטיות שיסייעו לכם בתהליכי המכירה בעסק.

  • שימור לקוחות - כלל הפעולות האוטומטיות שיסייעו לכם בשימור הלקוחות בעסק.

  • צור חדש - יצירת אוטומציה חדשה

האוטומציות המומלצות מכילות תבניות הודעה מוכנות מראש שהכנו במיוחד עבורכם.
הוסיפו אותן לאוטומציות הפעילות שלכם בקלות בלחיצה על כפתור "נסו עכשיו".

בלחיצה על כפתור "נסה עכשיו" יפתח חלון יצירת אוטומציה:

  1. הפעולה שנבחרה מתוך התבניות שתפעיל את האוטומציה

  2. הפעולה שתקרה ברגע שהאוטומציה תפעל - כרגע מוגבל רק לשליחת הודעה

  3. איך תישלח ההודעה - מתוך האפשרויות - WhatsApp, Email, SMS, Push

  4. אפשרויות ותנאים - ניתן ליצור מועדים ותנאים נוספים לשליחת ההודעה לבחירתכם. לדוגמה: אפשרות לשלוח כמה הודעות במועדים שונים.

  5. הודעות מוכנות מראש ועריכה - כאן תוכלו לנהל את המסרים שנשלחים וליצור מסרים בעצמכם, ניתן ומולץ לייצר מספר מסרים לכל אוטומציה, הם ישלחו באופן רנדומאלי.

עריכת הודעה

ניתן לערוך את הטקסט ולהוסיף פרמטרים

  • לכל אוטומציה יש רשימת פרמטרים נפרדת


חיבור ל - WhatsApp

בשביל לשלוח הודעות WhatsApp, יש לחבר את חשבון ה WhatsApp שלכם, או החשבון ממנו תרצו שישלחו ההודעות, למערכת לפי השלבים הבאים:

בלחיצה על כפתור "צור חיבור", יקפוץ לכם פופ-אפ חיבור ל WhatsApp
בו תידרשו לפתוח את חשבון ה WhatsApp בטלפון שדרכו תרצו לשלוח ולקבל את ההודעות.
מלאו את ההנחיות כפי שמופיעות בפופ-אפ, צלמו את הברקוד במסך דרך ממשק ה WhatsApp בסמארטפון, והמתינו לאישור החיבור במערכת.

ניתוק החיבור עם - WhatsApp

בשביל לנתק את חשבון ה WhatsApp מהמערכת, פשוט לחצו על כפתור "נתק חיבור"
ובשביל להתחבר שוב מחדש, בצעו את אותן פעולות כמו שביצעתם קודם.

שימו לב!

את החיבור ל - WhatsApp יש לבצע דרך המחשב.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?