Wenn Sie einen Partner bezüglich Ihrer Reservierung kontaktieren möchten, können Sie direkt über unsere App eine Nachricht senden.
Folgen Sie diesen einfachen Schritten:
Melden Sie sich in der App mit der E-Mail-Adresse an, die Sie für Ihre Buchung verwendet haben.
Wählen Sie „Buchungen“. Dadurch gelangen Sie zu einer Liste mit all Ihren Reservierungen.
Suchen Sie Ihre Reservierung. Bitte blättern Sie durch Ihre Buchungen, um die gewünschte Reservierung zu finden.
Reservierung zu finden, über die Sie sprechen möchten, und klicken Sie auf „Details anzeigen“.
Nachdem Sie Ihre Reservierung ausgewählt haben, klicken Sie auf die Option „Nachricht“, um eine kurze Nachricht an das Geschäft zu senden.
Es sollte sich ein Nachrichtenfenster öffnen. In diesem Fenster können Sie Ihre Nachricht direkt an den mit Ihrer Buchung verbundenen Partner schreiben und senden.
Tipps für Botschaften:
Seien Sie in Ihrer Nachricht klar und präzise.
Geben Sie alle relevanten Details an, z. B. Ihre Buchungsreferenznummer oder spezifische Fragen.
Planen Sie etwas Zeit für die Antwort des Partners ein, insbesondere während der Geschäftszeiten.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie alle Fragen und Anliegen direkt mit unseren Partnerstandorten besprechen.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, ist unser Support-Team rund um die Uhr für Sie da. Sie können uns unter support@usebounce.com oder über unseren Live-Chat erreichen.