En Bounce, entendemos que los planes de viaje pueden cambiar. Así es como hacemos que sea fácil ajustar tu reserva:
Modificar su reserva
Cambiar la hora de recogida o de llegada: Accede a tu cuenta en nuestra app para modificar tus horarios antes de la hora de entrega original.
Amplíe su periodo de almacenamiento: Puedes ampliar tu reserva a través de nuestra app o página web. Utilice el código BOUNCEBEYOND para obtener un 10% de descuento en almacenamiento a largo plazo de 10 días o más.
Cancelación de la reserva
Política de cancelación: Puede cancelar para obtener un reembolso completo más de una hora antes de su hora de entrega programada. Las cancelaciones después de 1 hora de la hora de entrega darán lugar a un reembolso de crédito Bounce.
Cómo cancelar: Vaya a «Reservas»>Ver detalles>Editar>Cancelar esta reserva. Para más información, haga clic aquí.
Política de no presentación
Los que no se presenten no recibirán reembolso, así que asegúrese de cancelar o modificar su reserva si cambian sus planes.
¿Necesita ayuda?
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la función de chat en nuestro sitio web o aplicación o a través de nuestro correo electrónico de soporte.
Viaja con la tranquilidad de saber que puedes ajustar fácilmente tus reservas Bounce. Su comodidad y satisfacción son nuestras principales prioridades. ¡Buen viaje!