Estos son los sencillos pasos para comprobar el estado de entrega de su paquete y recogerlo sin problemas utilizando nuestra app.
Abra la aplicación de recepción de paquetes y vaya a la pestaña Paquetes.
Haga clic en la pestaña Seguimiento dentro de la sección Paquetes.
Busque su información de seguimiento para ver si el paquete está marcado como entregado.
Si está marcado como entregado, vaya a la pestaña Ubicación de rebotes.
Compruebe si hay algún paquete registrado; estos se marcarán como Listos para recoger.
Haga clic en el paquete que desee recoger.
Siga las instrucciones proporcionadas, que incluirán su código QR y una foto de la etiqueta de envío escaneada para su identificación.
Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, en packages@usebounce.com o a través del chat en directo.