Quando posso richiedere un rimborso?
Per ottenere un rimborso della prenotazione è necessario effettuare una cancellazione della prenotazione.
Se cancellate una prenotazione fino a un'ora prima della partenza, potete ottenere un rimborso completo in contanti o in crediti Bounce. A voi la scelta.
Se cancellate una prenotazione 1 ora o meno prima della partenza, sarete rimborsati con crediti Bounce.
Se cancellate una prenotazione entro la prima ora dalla partenza, sarete rimborsati con crediti Bounce.
Le prenotazioni cancellate dopo 1 ora dalla partenza non saranno rimborsate.
Come cancellare una prenotazione?
Ecco come annullare una prenotazione.
Andare alla sezione “Prenotazioni”.
Fare clic su “Visualizza dettagli” della prenotazione che si desidera annullare.
Selezionare l'opzione “Annulla”.
Scegliere il motivo appropriato per la cancellazione.
Verrà richiesto di effettuare una nuova prenotazione in un altro negozio o di “ottenere un rimborso”.